transparence managériale

Intelligence relationnelle

En tant qu’intermédiaire entre la direction et ses collaborateurs, en tant que leader d’une équipe, en tant que responsable d’un projet, le manager est le « chef d’orchestre de la communication ».

Dans le modèle actuel de l’entreprise, les échanges humains reprennent l’importance qu’ils avaient perdue. La solitude est un frein à la croissance, alors qu’il s’avère que l’équipe est plus performante que la somme des compétences de ses membres. Parmi les principales missions du manager :  favoriser les échanges et les maîtriser s’ils deviennent véhéments ou stériles, repérer et développer les atouts de ses collaborateurs. Il y parviendra d’autant plus aisément qu’il fera preuve d’une attention que l’on peut définir comme de l’intelligence relationnelle.

Comment gérer les conflits au sein d’une équipe ? Comment recadrer un collaborateur difficile? Comment mener les entretiens ?

L’intelligence relationnelle s’apprend et s’affine. Nous abordons dans le Shaker des sujets liés aux relations humaines en entreprise. Vous pourrez y trouver des pistes qui vous permettront de faire évoluer vos pratiques.

transparence managériale

Le manager doit-il tout dire à ses collaborateurs, ou le mythe de la transparence

Un manager peut-il tout dire à ses collaborateurs? Cette idée peut être considérée comme obsolète. Le manager doit désormais organiser la profusion d’informations qui lui parviennent. Il les filtrera avec d’autant plus de pertinence qu’il sera attentif aux émotions de ses collaborateurs, qu’il saura gérer les siennes en les partageant éventuellement avec ses pairs, et qu’il gardera comme axe de communication celui de l’explication.

Florence Lotz

Florence Lotz - Directrice associée
Publié le 31 Mar 2016 dans Intelligence relationnelle

manager avec émotions

Intégrer les émotions dans le management en 5 étapes

Elles étaient vues d’un œil méfiant dans l’entreprise, et devaient rester confinées dans la sphère privée. Les émotions ont désormais une place de choix dans le management, et pour cause : les missions managériales font intervenir une part importante d’affect. Comment le manager peut-il se fier à ses émotions pour mener à bien ses missions, et solliciter celles de ses collaborateurs pour tirer l’équipe vers le haut ?

devOp

devOp
Publié le 25 Fév 2016 dans Intelligence relationnelle

manager équipe

Le « manager-jardinier » : le mode d’emploi

Les similitudes entre l’art de manager une équipe et celui de cultiver un jardin sont évidentes : observation, autonomisation, aide à la croissance et à la résistance, attention portée à l’environnement. Accompagner ses collaborateurs dans leur évolution, c’est, pour le manager, savoir quand intervenir et avec quelle intensité. A l’instar du calendrier du jardinier, il y a en effet des moments clés dans la vie d’une équipe lors desquelles une action sera bénéfique si elle est justement dosée: formation, démotivation, début d’un projet…

Marie Guitton formatrice

Marie Guitton - Consultante en développement des compétences
Publié le 23 Fév 2016 dans Intelligence relationnelle

manager l'innovation

Comment manager l’innovation ?

A défaut de pouvoir être maîtrisée, l’innovation peut être encouragée dans une équipe par son manager. Cette émergence du « nouveau » nécessite de l’espace, de la diversité, et de l’autonomie, c’est-à-dire qu’un manager qui souhaite faire naître en ses collaborateurs la capacité à provoquer une évolution doit leur proposer un contexte qui s’y prête : un climat convivial, une vision large de leur entreprise, une transversalité entre les services, et une mécanique de l’apprentissage et de la curiosité, et plus largement, du mouvement.

Marie Guitton formatrice

Marie Guitton - Consultante en développement des compétences
Publié le 16 Déc 2015 dans Intelligence relationnelle

entretien professionnel

Les entretiens professionnels en 4 questions clés

Les entretiens professionnels, dans leur version « Réforme de la formation professionnelle », obligatoires dans toutes les entreprises et pour tous les salariés dès 2016, peuvent être un excellent outil de management et de gestion RH. Mais leur mise en […]

devOp

devOp
Publié le 17 Juin 2015 dans Intelligence relationnelle

capital image

Et si le savoir-paraître était une composante du savoir-être?

Et si valoriser son capital image était un levier pour augmenter sa propre visibilité, développer son leadership vis-à-vis des équipes et des clients internes et externes, affirmer son identité dans le respect des codes en usage ? Entrés […]

Sylvie Werner

Sylvie Werner - Executive coach certifiée HEC
Publié le 27 Fév 2015 dans Intelligence relationnelle

entretien professionnel

Comment organiser les entretiens professionnels?

Depuis la loi du 5 mars 2014, l’entretien professionnel est devenu une obligation légale de l’employeur, inscrite dans le Code du travail. Les salariés de plus de 2 ans d’ancienneté ont droit à un entretien professionnel tous les […]

devOp

devOp
Publié le 19 Déc 2014 dans Intelligence relationnelle

mail personnalité difficile

Déjouer les pièges de la communication : c’est possible ! (2/3)

N°2 : Les 7 garde-fous pour répondre à des interlocuteurs difficiles par mail. Rappelez-vous la dernière fois que vous avez reçu un mail qui vous a mis en rogne, qui vous a « secoué »… Il se peut que vous vous […]

Marie Guitton formatrice

Marie Guitton - Consultante en développement des compétences
Publié le 20 Nov 2014 dans Intelligence relationnelle

Possibilité de s'entendre

Déjouer les pièges de la communication : c’est possible ! (1/3)

N°1 : Aidez vos collaborateurs à écrire des emails efficaces. Qui a décrété que la communication était aisée ? Bernard Werber, qui manie pourtant sa plume avec adresse, admet toute la complexité de la communication en détaillant la […]

Marie Guitton formatrice

Marie Guitton - Consultante en développement des compétences
Publié le 27 Mai 2014 dans Intelligence relationnelle

conversation professionnelle difficile

Quelques erreurs à éviter dans les conversations professionnelles difficiles

L’une des clefs de la performance individuelle et collective repose sur la capacité des individus à établir des relations professionnelles constructives et à affirmer leurs points de vue. Le site de la Harvard Business Review vient de remettre […]

devOp

devOp
Publié le 18 Mai 2014 dans Intelligence relationnelle