Objectifs
Comprendre la terminologie de l’écosystème digital
Mieux reconnaître les récentes technologies disruptives
Identifier les nouveaux métiers liés aux nouvelles technologies du digital
Décrire les impacts et les enjeux de la transformation digitale pour appréhender au mieux les opportunités de cette transformation digitale
Public
Toute personne en charge de la transformation digitale de l’entreprise.
Pas de pré-requis
Cette formation ne nécessite pas de connaissances en informatique.
Axes de travail
1. Les usages du digital
Le digital au service du consommateur hyperconnecté.
Du « mobile first » au « mobile only ».
Le client au cœur de l’expérience digitale.
Le mobile : un concentrateur de services
○ Nouvelles habitudes de vie
○ Nouveaux modes de consommation
○ Nouveaux modes de travail
Réalité Augmenté et Réalité Virtuelle : repenser le parcours client.
Metaverse et marketing digital : vers une nouvelle expérience client.
2. L’économie collaborative
De la possession individuelle des objets au partage.
Le développement des plates-formes C to C et l’ubérisation des marchés
(Blablacar, Airbnb, …).
S-commerce, social selling : le poids des réseaux sociaux dans les nouveaux
modes de consommation.
3. L’intelligence artificielle
Qu’est-ce que l’intelligence artificielle ?
Machine learning, deep learning et modèles prédictifs.
Bots et assistants vocaux : l’intelligence artificielle au quotidien.
4. Les objets connectés
L’explosion du marché des IoT.
Les 5 composantes des IoT.
La sécurité : le véritable talon d’Achille des IoT
5. Le Big Data
Le Big data, stockage et analyse des données en temps réel.
Base de données structurées et non structurées (Datawarehouse, Datalake).
La stratégie Smart Data : le Data Driven marketing.
6. La Blockchain
La Blockchain : un nouveau modèle économique décentralisé.
Les 3 usages de base de la Blockchain : crypto-actifs, smart contracts, traçabilité.
La révolution des NFT.
L’enjeu de la confiance et d’un Web décentralisé.
7. Organisation du travail et modes de collaboration
Digital workplace
○ Process collaboratifs
○ Réseaux sociaux d’entreprises
Le Cloud
Méthodologies Agiles
Intelligence collective
Les approches issues des startups (Lean…)
les services Saas, Maas….
8. Enjeux pour les DSI
Sécurité
RGPD
9. Nouvelles compétences
Nouveaux métiers à intégrer
Community Manager
Data Analyst…
Méthodologies UX, UI…
Data Privacy Officer : un nouveau métier
Animation
80% de mises en pratique
Formation illustrée par des exemples de transformation digitale.
Des autodiagnostics pour stimuler la réflexion individuelle.
Des études de cas et des échanges de bonnes pratiques tout au long de la formation.
Des productions.
