Formation

Négociation raisonnée

Les clés d'une négociation gagnant-gagnant

Inter prochaine session : 25-26 octobre Intra coaching distanciel Training

Objectifs

  • Préparer ses négociations
  • Construire des relations gagnant-gagnant dans la durée
  • Développer son assertivité pour résoudre les conflits

Public

Tout collaborateur amené à conduire des négociations au quotidien

Axes de travail

1. Préparer la négociation

Clarifier ses objectifs
Connaître le profil et les attentes de ses interlocuteurs
Identifier les points d’intéret mutuels sur lesquels l’entente est possible

2. Viser le « gagnant-gagnant »

Identifier les savoirs faire relationnels d’un bon négociateur
Mettre en place une écoute active
Se concentrer sur les intérêts et non sur les positions de chacun
Rester assertif en toute circonstance, utiliser le DESC
Baser l’entente finale sur des critères objectifs et vérifiables

3. Utiliser son intelligence relationnelle selon les situations

Exprimer ses sentiments sans agresser
Gérer son stress
Résoudre les conflits avec un client
Explorer plusieurs pistes de solutions

4. Mieux vous connaître pour mieux négocier

Prendre conscience de vos qualités et de vos défauts pour les utiliser,
Vous fixer des buts et être réaliste face aux obstacles,
Les enjeux d’une négociation, écouter l’autre et savoir le faire parler.

5. Créer un climat favorable

Utiliser les « ruses » et « ficelles » avec honnêteté.
Décoder les comportements non verbaux de ses interlocuteurs.
Réussir les négociations de groupes à intérêts divergents.

Animation

Nombreuses simulations : faire le point sur ses pratiques actuelles de négociateur et les gains possibles
Prise de recul et adaptation au profil de son interlocuteur
Mises en situation intensives sur les cas de négociation proposés par les participants,
Prise en main et application d’une méthode simple et efficace,
Travail sur l’affirmation de soi en situation de négociation.


Liste des sessions de la formation

25-26 octobre Paris Inscription
12-13 novembre Paris Inscription
13-14 décembre Paris Inscription