efficacité commerciale manager

Formation
Prospecter et prendre des rendez vous par téléphone

Formation Best Entrainement

Objectifs

S’approprier les outils de la prospection par téléphone,
Savoir organiser, structurer et bâtir un plan d’appel,
S’entraîner pour optimiser son taux de prise de RDV,
Transformer les contacts en opportunités,
Entretenir l’envie de prospecter.

Vous êtes

Tout collaborateur qui prospecte par téléphone

Axes d’entraînement de la formation

1. Bâtir votre plan et préparer votre prospection

Déterminer les cibles à développer ou à renforcer,
Développer un style clair, direct et concis,
Focaliser votre énergie en tenant compte du potentiel du compte,
Préparer vos données et vos argumentaires.

2. Donner envie d’être reçu et savoir convaincre

Installer un climat de confiance avec son client,
Utiliser les bons mots, écouter activement et reformuler,
Savoir utiliser son assertivité pour franchir les barrages.

3. Vous motiver et oser prospecter différemment

Renouveler vos scenarii d’approche et d’accroche,
Entretenir votre motivation : jouer, penser positif, relativiser l’échec, accepter le non,
Améliorer votre organisation personnelle, gérer votre temps,
Ritualiser vos relances : les règles d’or.

4. Obtenir des noms et remonter jusqu’au décisionnaire grâce à un questionnement adapté

Détecter qui est le bon interlocuteur en se faisant des alliés.
Utiliser les connaissances internes et les informations externes, pour optimiser la connaissance clients.

Animation

Présentation et analyse des pratiques des prospecteurs les plus performants,
Exercices ayant pour but de développer le plaisir de faire de la prospection,
Training de prospection sur les cas proposés par les participants.

Inscription et renseignements

1290 € ht

Collations et déjeuner offerts

2 jours

14h - présentiel

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et choisir la date
Contactez un conseiller par mail
ou par téléphone 01 70 38 21 10

Formation disponible en intra
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