Les Premiers Secours en Santé Mentale constituent l’aide qui est apportée à une personne qui est dans une phase de crise de santé mentale. Les premiers secours sont donnés jusqu’à ce qu’une aide professionnelle puisse être apportée. Ils sont l’équivalent en santé...
Le manager doit aujourd’hui être un contributeur essentiel au recrutement des talents. Devenir un manager recruteur efficace, c’est maîtriser une méthodologie, des outils et des comportements de recrutement. Maîtriser le cadre légal du recrutement, les...
Le contrat de travail a une valeur juridique forte et unit un employeur à un salarié. Cette formation vous permettra de maîtriser l’environnement légal et ses aspects pratiques afin de développer les bons réflexes face aux situations rencontrées quotidiennement...
Les élections des représentants du personnel au CSE constituent un moment fort de la vie des entreprises. Cette formation vous donne les clés pour préparer et organiser les élections professionnelles dans votre entreprise. Les procédures applicables aux élections...
Objectifs Mieux se connaître pour mieux travailler en coopération S’approprier les clés d’une meilleure efficacité collective pour obtenir des résultats concrets Favoriser l’implication et l’engagement de tous les membres du projet / collaborateurs Public Managers Pas...
Les formes de travail reposent aujourd’hui sur des échanges multiples, cette formation vous permettra de mieux vous connaître dans la relation à l’autre, d’établir des relations positives et construire ainsi les conditions d’une coopération...
Cette formation vous permettra d’acquérir et de perfectionner des compétences liées à l’intelligence émotionnelle, faciles à mettre en pratique dans votre vie professionnelle. À partir de l’évaluation de vos aptitudes, vous aurez la possibilité de reconnaître vos...
Aller devant le Conseil de Prud’hommes, juridiction spécialisée, est une étape judiciaire qui nécessite des connaissances tant sur le fond du droit que sur la procédure. Voici comment maitriser le contentieux prud’homal. Objectifs Identifier les zones à risque majeur...
Cette formation vous permettra d’avoir une vue globale sur le droit du travail, de consolider ou d’approfondir vos connaissances sur l’articulation des sources du droit, et de maîtriser les règles sur la modification du contrat de travail. Vous apprendrez également à...
Cette formation vise à intégrer à votre management une dimension RH. Vous éviterez ainsi les erreurs de comportement et de communication ayant des conséquences juridiques négatives pour l’entreprise mais aussi pour vous-même. Vous saurez également détecter plus...
Cette formation vous permettra de vous repérer et d’être à l’aise dans la « nébuleuse » du droit du travail. Vous serez capable de vous repérer dans les sources du droit du travail (loi, convention collective etc…). Vous pourrez maîtriser les recherches sur internet,...
Avoir gagné un client est une bonne chose, savoir construire une relation pour stimuler la satisfaction et développer la fidélisation. Cette formation vous présente l’état d’esprit, les méthodes et les outils pour renforcer la relation client. Objectifs...
Sous tension, ou après une période de conflits, vous voilà de retour à la table des négociations. La situation est délicate, les acteurs sous stress : à la moindre erreur, c’est le blocage. Comment vous donner les moyens de réussir dans ce contexte instable ? Tels...
Vous souhaitez développer vos compétences pédagogiques ? La formation « Formation de formateurs » vous offre l’opportunité de découvrir les principes de la formation à l’heure du digital tout en apprenant à cadrer et concevoir un scénario pédagogique. Après cette...
Engager le client vers la signature du contrat ou du bon de commande, c’est-à-dire conclure une vente est une compétence indispensable du commercial. Identifier les décideurs et leurs critères de décision, trouver les leviers pour faciliter et accélérer le...
Comprendre les jeux psychologiques, les voir venir et y faire face. Identifier et décrypter les situations quotidiennes délicates, déjouer les pièges de la manipulation, qu’elle soit consciente ou inconsciente, faire face aux agressions, aussi minimes soient-elles…...
Une retraite réussie rime souvent avec une retraite bien préparée. Les préoccupations sont nombreuses et légitimes : quitter positivement son entreprise, donner du sens à cette nouvelle étape de la vie, organiser son temps entre famille, amis, loisirs et la volonté de...
Améliorer sa conscience de soi en tant que manager afin d’élargir le champ des possibles. Le management peut s’apprendre… oui ! Et même si vous êtes manager depuis quelques années, certaines expériences vous font vous poser des questions… Objectifs Faire le point sur...
ISO 26000 est le référentiel incontournable en matière de RSE. Cette formation permet de découvrir cette norme qui vous permettra de construire et piloter votre démarche RSE. Ces 2 jours vous permettront de vous approprier la structure et les principes de ce...
Au quotidien, les sollicitations multiples engendrent des difficultés à maintenir sa concentration. Téléphone, alertes teams, e-mails, imprévus, open-space… La concentration, sur le lieu de travail, est souvent mise à rude épreuve. Pour améliorer ses capacités...
Certaines négociations se déroulent dans un environnement hostile et ne peuvent laisser place à l’improvisation. Vous apprendrez à développer une approche stratégique de la négociation, à confronter les points de vue divergents et à éviter les tactiques...
Le développement du travail à distance entraîne un nombre croissant de collaborateurs sur des sites dispersés. Ce management des équipes multi sites présente ses spécificités, il faut être en mesure de créer de la cohésion et des rituels tout en étant loin de ses...
Pour réussir le négociateur doit se préparer comme un sportif de haut niveau à avoir la plus grande stabilité émotionnelle lors de sa négociation. Il ne peut y avoir de performance en négociation si le négociateur n’a pas gagné contre son pire ennemi,...
Objectifs de la formation Travailler et accroître son efficacité personnelle, Optimiser sa manière de travailler avec les autres, Adopter des postures propices à l’efficacité personnelle et interpersonnelle, Accroître son leadership et développer un climat de...
Plus d’un salarié sur deux est identifié en situation de fragilité. Un constat accablant sur les RPS qui nécessite de « mettre des mots sur les maux » et d’engager une démarche active de prévention des risques psychosociaux au sein de ses effectifs. Le lien entre...
Depuis le 1er janvier 2019, chaque entreprise a l’obligation de désigner un référent harcèlement sexuel ; obligation intégrée dorénavant dans le code du travail suite à la Loi Avenir professionnel. Un référent nommé au sein du CSE mais également un référent «...
Objectifs Anticiper l’impact en RH de la réforme des retraites et des conditions de rupture du contrat de travail et de savoir en chiffrer le coût, Comprendre et maîtriser les nouvelles conditions de départ anticipé (carrière longue, retraite progressive…), Mettre en...
En entreprise, négocier est une action quotidienne ; dans le cadre d’un recrutement, avec les instances représentatives du personnel, dans un cadre commercial avec un client ou un fournisseur. La négociation raisonnée est basée sur l’écoute active, l’assertivité...
Découvrez Power BI, l’outil de Data Visualisation révolutionnaire de Microsoft ! Grâce à ses fonctionnalités avancées, créez des tableaux de bord dynamiques et interactifs qui captiveront votre audience. Cette formation vous plongera dans l’univers de...
Cette formation vous permettra de cerner les enjeux et outils de la RSE et de découvrir les principes directeurs de la norme ISO 26000. Vous identifierez les principes directeurs du développement durable et de la RSE et vous disposerez de clés pour vous accompagner...
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