Travailler en transversalité est devenu un levier stratégique pour les organisations souhaitant gagner en agilité, en efficacité et en innovation.Cela permet de décloisonner les services, de favoriser la collaboration et de mobiliser les compétences autour d’un...
L’IA est de plus en plus présente dans les entreprises et promet une gestion du temps optimisée. Elle s'invite déjà dans le quotidien des collaborateurs. Mais si l'IA générative peut accélérer certaines tâches, elle peut aussi devenir une source de perte de temps !...
Aujourd’hui, la gestion de projet est devenue incontournable en entreprise. Qu’il s’agisse de déploiement commercial, de roadmap produit, ou encore de plan d’action logistique, travailler en mode projet est de plus en plus courant. Le chef de projet joue...
La communication interpersonnelle constitue la base d’une relation. En entreprise, elle fait partie des compétences professionnelles essentielles. Et pour cause, de bons échanges favorisent la performance, la cohésion et le bien-être au travail. Pourtant,...
Le management transversal s'impose de plus en plus comme une solution agile pour les entreprises souhaitant favoriser la collaboration et casser les silos. Pourtant, selon une étude de la Harvard Business Review, 75 % des équipes transversales sont dysfonctionnelles....
« Il faut que tu t’imposes plus », « Tu es trop gentil », « Tu dois apprendre à dire non ».Ces conseils bien intentionnés, tout manager ou collaborateur les a entendus un jour. Ils touchent tous à une même compétence clé : l’assertivité.Mais comment être assertif sans...
80 % des téléconseillers déclarent ressentir du stress au travail. En effet, si la relation client vise à entretenir des liens solides et durables, il n’est pas toujours évident de fournir une expérience client de qualité surtout dans un contexte de stress. C’est pourquoi notre client a fait appel à nos services.
En formation à la gestion du temps, devOp cherche à vous outiller sur mesure au regard de vos attentes mais aussi de votre rapport au temps. L’orientation psychique vers une gestion du temps monochrone ou polychrone est une première approche de diagnostic pour choisir...
L’animation d’équipe est un art qui se pratique essentiellement en réunion d’équipe. Voici un modèle d’animation de réunion qui permet d’obtenir tous les attendus de l’animation d’équipe : intelligence collective,...
Nous vous proposons de découvrir ou redécouvrir un outil de base pour accompagner le changement : la carte des partenaires et la stratégie des alliés qui en découle ! Qu’est-ce que la carte des partenaires ? Cet outil permet...
Quand le secteur de l’assurance confie à devOp un projet ambitieux : accompagner le développement de managers vers le poste de Directeur d’Agence. Une action co-construite avec la cliente, des angles de travail ciblés et une démarche intégrative ont permis le succès de cette formation.
L’intérêt de se former n’est plus à démontrer, et l’année 2024 en est un témoin éclatant. Selon le baromètre de Centre Inffo, 90 % des salariés considèrent la formation comme un levier essentiel pour évoluer, rester compétitifs et booster leur employabilité. Les...
Avez-vous déjà eu l’impression que vos limites ou vos besoins étaient relégués au second plan ? Avez-vous déjà renoncé à poser des limites claires, quitte à ne plus être en accord avec vos valeurs ? Nombreux sont les collaborateurs qui manquent d’assertivité et qui...
Développer son assertivité n’est pas chose aisée. L’assertivité est une posture voire une philosophie de vie. Il peut être aidant de pouvoir bénéficier d’outils concrets pour la développer pas à pas. Repérer ses drivers (« ce qui nous conduit » selon l’Analyse...
Être nommé manager au sein d’une équipe, c’est une concrétisation pour beaucoup, une étape clé dans une carrière professionnelle. Mais, cette prise de poste, aussi excitante soit elle, s'accompagne aussi de défis et d’obstacles. Nouvelles responsabilités, nouvel...
Levier clé du management transversal, du dé-silotage des organisations et d’efficacité, la gestion de projet regroupe un nombre de pratiques et compétences spécifiques. Nous partageons aujourd’hui 8 fondamentaux de la gestion de projet. La gestion de projet implique...
Dans l’univers du luxe et le monde de la haute joaillerie, les grands vendeurs jouent un rôle à part. Entre exigences, ventes exceptionnelles et gestion des personnalités atypiques, ces professionnels de l’art joaillier s’entraînent comme des sportifs de haut niveau. Préparation physique, mentale, technique et stratégie sont les clefs de la réussite. Retour sur cette session de formation où les participants ont pu concilier l’art de vendre et les éléments de la préparation mentale des grands champions.
Animer une équipe, c’est tout un art ! Et avec l’évolution des attentes des collaborateurs ces dernières années, l'animation d’équipe s’est complexifiée. Entre compétences interpersonnelles à détenir, visions stratégiques à définir et techniques de communication à...
Manager une équipe n’est pas une évidence pour tous. Compétences techniques, polyvalence et connaissances de la dimension humaine sont requises pour remplir pleinement le rôle. Pour permettre à ses managers encadrants de faire le point sur leurs pratiques, notre client a fait appel à notre formation “manager au quotidien” : un programme construit autour de 4 grands thèmes pour prendre les rênes de ses fonctions managériales.
A travers l’histoire du management, théories de la motivation et du style de management sont étroitement liées. Aujourd’hui, il faut savoir adopter un style de management adapté aux facteurs de motivation du collaborateur mais aussi à son niveau de compétences. La...
Être sous l’eau, avoir « la tête dans le guidon », se sentir submergé… Ces expressions sont familières en entreprise où les collaborateurs peuvent se sentir dépassés face aux exigences de leur environnement professionnel. Et pourtant, une meilleure gestion du temps peut à elle seule apporter un précieux répit. C’est dans cette optique que notre client a fait appel à nos services.