Atelier Design Thinking par Aurélie Marchal

Le 10 octobre 2019, découvrez comment remporter l’adhésion de vos collaborateurs grâce au Design Thinking. L’experte en transformation collaborative et créative Aurélie Marchal vous expose des techniques simples pour fédérer vos équipes et créer un contexte favorable à l’engagement de chacun. (Atelier gratuit réservé aux DRH, responsables formation, RH et directions de l’innovation. Inscription obligatoire ici).

Design thinking : un terme galvaudé ?

Apparu aux États-Unis dans les années 80, le Design Thinking est un buzz word très en vogue en ces temps de transformations digitales et managériales des entreprises. Start’ups et grands comptes en ont fait LA recette miracle pour « créer-de-l’engagement » et « remettre-l’humain-au-centre », au même titre que les méthodes agiles et autre lean management.

Vous pensez avoir tout lu, tout vu et tout entendu sur le Design Thinking ?

devOp vous propose de remettre les points sur les I (et les barres sur les T) le 10 octobre, en compagnie d’Aurélie Marchal, experte française reconnue et auteure d’ouvrages de référence sur « la pensée design ».

Coopérer pour mieux lever les résistances au changement

En bref le Design Thinking, qu’est-ce que c’est ?

Il s’agit d’une méthode participative d’accompagnement au changement.

Implication des collaborateurs, co-création, approche ludique orientée résultat : ce mode de travail mobilise toutes les parties prenantes dès la phase de conception du projet. Que ce soit pour lancer un nouveau produit/service, ou réfléchir à une organisation plus efficiente, chacun est amené à mettre sa pierre à l’édifice. On assiste ainsi à une solution sur-mesure, pensée pour et par ceux chargés de les mettre en œuvre.

Résultat : un précieux gain de temps, de crédibilité et d’adhésion.

Le Design Thinking conjugue différents aspects de l’entreprise. L’innovation et la R&D bien sûr mais aussi le management, la transformation digitale, la culture d’entreprise (ex : transition d’une PME vers une ETI ) ou encore la qualité de vie au travail (QVT).

Démarche empathique, prototypage et tests

Le Design Thinking se distingue par une approche empirique, basée sur l’observation du terrain et l’expérimentation en conditions réelles. L’idée est de créer collectivement des solutions applicables immédiatement. Cela se passe sur 6 mois à 1 an, en commençant par une phase d’écoute des personnes impactées.

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Le but : identifier clairement les dysfonctionnements directement à leur source.

Vient ensuite l’étape d’invention des solutions (serious games, hackatons), guidée par un animateur neutre et ressource. Il est alors temps de passer à la phase de maquettage des meilleures réponses puis à l’expérimentation à petite puis large échelle (généralisation).

A propos d’Aurélie Marchal

Formatrice, conférencière et auteure d’ouvrages de référence sur le Design Thinking, Aurélie Marchal est experte en transformation créative et collaborative des entreprises. D’Orange à Total en passant par la Société Générale, BNP Paris Bas ou encore Nicolas Industrie, elle accompagne depuis 2010 grands groupes et start’ups dans toutes leurs problématiques de changement ou d’innovation. Plus d’info : https://www.am-designthinking.com.