ameliorer sa communication

Formation
Réussir ses prises de parole en public – niveau 2
Argumenter, convaincre, persuader

Formation Best

Cette formation, qui favorise l’échange, familiarise les participants avec les principes de l’argumentation pour convaincre un interlocuteur et faire adhérer un auditoire. Il s’agit en premier lieu d’acquérir un état d’esprit positif, puis d’apprendre à construire un plan d’augmentation, et enfin de savoir analyser, gérer et répondre aux objections.

Vous êtes

Cadre, chef de projet, ou collaborateur : vous souhaitez acquérir les techniques d’argumentation et de persuasion.

Axes de travail de la formation

1. Maîtriser les techniques pour argumenter

  • Structurer les explications,
  • Renforcer les démonstrations,
  • Favoriser les déductions.

2. Appuyer votre pouvoir de persuasion par l’argumentation comportementale

  • Adapter l’argumentaire à votre interlocuteur,
  • Bâtir la confiance pour favoriser la persuasion,
  • Adopter les comportements assurant l’écoute et la compréhension

3. Ecouter pour mieux influencer

  • Pratiquer l’écoute active,
  • Questionner et reformuler,
  • Bâtir votre argumentaire sur les besoins de votre interlocuteur.

4. Vous approprier les techniques pour convaincre

  • Savoir questionner votre interlocuteur,
  • Ecouter et rebondir sur les remarques,
  • Anticiper les objections et les questions,
  • Défendre vos idées avec conviction,
  • Faire des concessions à des moments appropriés.

5. Analyser la situation et définir l’objectif

  • Construire un plan d’argumentation,
  • Choisir la stratégie la plus adaptée au sujet et à l’auditoire.

6. Gérer les résistances

  • Remplir les conditions d’une communication persuasive,
  • Influencer une personne récalcitrante et faire face aux objections : art du détour, recadrage, recours à l’imagination,
  • Composer avec les défenses du moi et accompagner en souplesse votre interlocuteur vers un changement de position.

Méthode pédagogique

  • Exercices d’expérimentation en individuel et en groupe,
  • Auto-évaluations, apports théoriques avec échange d’expériences,
  • Mises en pratique débriefées en groupe,
  • Conseils personnalisés.

Inscription et renseignements

1275 € ht

Collation et déjeuner offerts

2 jours

14h - présentiel

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ou par téléphone 01 70 38 21 10

Formation disponible en intra
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