Réussir ses négociations avec les partenaires sociaux

Objectifs

Maîtriser les étapes de négociation et de concertation avec les partenaires sociaux
Comprendre les enjeux et les intérêts des différentes parties
Établir sa méthode de négociation
Cerner les enjeux et étapes clés d’une négociation réussie
Identifier la stratégie des acteurs de la négociation afin de définir leurs marges de manœuvre
Maîtriser les outils et les techniques juridiques relationnelles et comportementales
Assurer le suivi de l’accord

Public

Directeurs
Responsables RH
Responsables des relations sociales
Tout collaborateur amené à négocier avec les partenaires sociaux

Pas de pré-requis

Axes de travail

1. Identifier les acteurs de la négociation afin de définir leurs marges de manœuvre

Distinguer les acteurs de la négociation collective
Évolutions récentes du panorama syndical
Focus sur le conseil d’entreprise
S’approprier le rôle des acteurs de la négociation
Évolutions récentes du droit de négocier
Primauté et règles de validité des accords d’entreprise, représentativité des syndicats et acteurs de la négociation collective

2. Comprendre les enjeux et les différentes phases de la négociation sociale

Trouver l’équilibre entre rentabilité et revendications sociales.
Définir ses propres objectifs de négociation (calendrier, réunions préparatoires, positions des acteurs, documents à transmettre aux partenaires sociaux)
Maîtriser les enjeux et les intérêts de l’entreprise.
Comprendre et décrypter les besoins des représentants du personnel.
Définir les grandes étapes de la négociation sociale.
Préparer sa négociation, définir son but (salaires, organisation, formation), mener les concertations préalables.
Gérer la mise en place des accords : de la préparation à la conclusion.

3. Conduire la négociation et aboutir à un accord

Maîtriser les techniques de la négociation
L’art de l’argumentation : écouter, savoir reformuler et expliquer
Établir une règle de conduite et un mode de communication
Éviter les pièges : l’improvisation et l’affrontement
Gérer les situations de conflit et de blocage : des éléments clés pour en sortir
Conduire la négociation vers un compromis : clore la négociation

4. Conclure l’accord ou formaliser le désaccord

Le procès-verbal de désaccord
La rédaction de l’accord : les clauses essentielles à insérer
La signature de l’accord et dépôt

Animation

Conseils personnalisés d’un formateur praticien de la négociation avec les partenaires sociaux
Des fiches méthodes pour préparer la négociation et sur les techniques de négociation.
Des simulations de négociation.
Jeux de rôle pour favoriser la transposition des acquis en situation professionnelle