Les 7 axes de formation du manager

Manager est un métier. Un métier difficile et à valeur ajoutée, car sans management, pas de développement des organisations. Pour devenir un manager efficient, plusieurs leviers de formation s’offrent à vous, il suffit de les saisir !

1er axe de formation, vous avez été managé en tant que collaborateur

Avoir eu un ou des bons managers, c’est un bon premier levier de formation. Rappelez-vous ce que vos managers ont fait de bien avec vous pour vous motiver et vous développer. Peut-être passiez-vous des entretiens en face à face très constructifs ? Ou encore, ils vous faisaient des feedback réguliers sur votre travail ? Si c’est le cas, identifiez les ingrédients du succès et constituez votre propre kit de formation du manager.

Vous pouvez également dresser la liste des « obligations et interdits » que vous vous fixez en tant que manager, à partir des bonnes et mauvaises pratiques de vos anciens managers.

2ème axe de formation, vous êtes manager et vous avez un manager au-dessus de vous

Votre manager a la fonction de « manager de managers ». Parmi ses missions, il lui incombe celle de la formation quotidienne du manager sur les meilleures pratiques managériales. Un manager opérationnel développe son collaborateur, un manager de managers développe les pratiques managériales de son équipe de managers, ça fait partie de son job. N’hésitez pas à vous tourner vers lui pour qu’il vous fasse des micro-formations au management, lors d’entretiens dédiés. Demandez-lui des conseils sur votre façon de manager, cela contribuera grandement à améliorer votre formation de manager et à tisser une relation de confiance avec votre N+1.

3ème axe de formation, le feedback de vos collaborateurs sur vous en tant que manager

Pratiquez l’évaluation bienveillante dans les deux sens. N’hésitez pas à demander à vos collaborateurs de vous dire ce qu’ils apprécient chez vous et ce qu’ils aimeraient que vous améliorez dans vos pratiques managériales. Méfiez-vous de vos propres peurs à recevoir ces feedbacks. La formation, c’est avant tout l’opportunité de faire des erreurs pour progresser. On apprend que par l’essai, erreur, feedback.

Un petit truc pour faciliter cet axe de formation du manager si vous préférez officialiser sans avoir d’échanges directs : faites un mini 360°.

Rédigez un mail à 3 collaborateurs, votre N+1 et 2 de vos pairs en leur demandant de vous aider à contribuer à votre formation de manager avec une « évaluation » authentique en trois points :

En tant que manager :

• Ce que je fais et que je devrais continuer de faire
• Ce que je ne fais pas et que je devrais faire
• Ce que je fais et que je devrais arrêter de faire…

4ème axe de formation : la formation traditionnelle du manager

Soit il existe un parcours de formation du manager au sein de votre entreprise, auquel cas, sautez sur l’occasion ! Soit vous pouvez choisir votre parcours de formation inter-entreprises, cela offre d’autres avantages, notamment celui de rencontrer des managers de cultures d’entreprise différentes. C’est une excellente ouverture.

Veillez à faire votre formation de manager au bon moment : pas avant votre promotion, ni les premiers mois. C’est en ayant vécu l’expérience de manager (6 mois à 1 an) que la formation vous sera la plus utile car vous pourrez l’ancrer par rapport à votre vécu de manager.

5ème axe de formation du manager : le co-développement ou les groupes d’échanges des pratiques managériales

Si c’est proposé par votre employeur, c’est gagnant. Après, rien ne vous empêche d’échanger vos pratiques managériales lors d’un déjeuner avec vos pairs ou un afterwork pour plus de détente.

6ème axe de formation du manager : le coaching individuel

Quoi qu’en disent les formateurs professionnels ou certains coachs, le coaching est avant tout une méthode pédagogique, donc un levier de formation. Cette méthode de formation s’appelle la méthode interrogative. Le coach, au-delà de toutes ses compétences relationnelles qui vont vous permettre de vous exprimer en confiance sur vos axes de développement de manager va vous poser des questions « puissantes ». Elles visent à vous faire réfléchir et à trouver par vous-même les axes de développement de votre personne managériale et à établir un plan d’action pour y parvenir.

7ème axe de formation : la foisonnante littérature sur le métier de manager

A défaut d’acheter des livres sur le management, vous pouvez bien entendu surfer sur internet. Toutefois, il existe d’excellents ouvrages qui vont vous permettre de faire le point sur vos pratiques managériales. Devenir un autodidacte du management n’est pas interdit. Lire est un fondamental de la formation du manager. Commencez par un ouvrage généraliste pas trop vulgarisé qui traite de l’ensemble des compétences du manager. Puis en fonction des thématiques qui vous semblent intéressantes à creuser, investissez sur des livres ciblés : management situationnel, communication managériale, entretiens d’évaluation, etc. Enfin, pour parfaire votre formation livresque, vous pourrez acheter des livres présentant des fiches outils du manager qui synthétiseront tout ce que vous avez appris.
En résumé, c’est à vous de construire votre formation de manager en fonction de la façon dont vous savez que vous apprenez le mieux. N’oubliez pas que la meilleure façon d’apprendre, c’est avant tout d’apprendre… de ses erreurs, et donc de ne pas les reproduire !

 

Juliette Ricou, coach professionnelle et ex. manager d’équipes, qui vous fait part de son propre apprentissage du management.