Pratiquer la pleine conscience en entreprise

La Mindfulness a largement dépassé aujourd’hui le cadre de la pratique méditative et du développement personnel.

On la retrouve dans les organisations dans des applications telles que: gestion du stress, prévention des risques psycho-sociaux, bien-être au travail, leadership et management. De grandes entreprises l’ont intégrée dans leurs outils de gestion du capital humain.

La pratique de la pleine conscience permet de renforcer les capacités d’adaptation au changement.

Comme l’ont prouvé les nombreuses études scientifiques sur le sujet, elle apporte une vraie réponse au stress, efficace et rapide.

Quels sont les bénéfices de la pleine conscience?

« La Mindfulness, ou pleine conscience, est un état d’attention au moment présent qui permet de calmer la confusion et l’agitation, en prenant du recul et en apaisant le mental. »

C’est un entraînement de l’esprit et comme tout apprentissage, il a besoin de pratique pour s’installer ; cela dit, l’entraînement est des plus aisés et à la portée de tous. Des sagesses millénaires pratiquent depuis fort longtemps la connaissance et l’investigation de l’esprit. Nous découvrons et commençons à expérimenter en occident de manière plus généralisée la pleine conscience, inspirée de la méditation bouddhiste Vipassana. Car nous avons tous accès à cet état de conscience (Mindfulness) à n’importe quel moment.

Il suffit simplement de le décider.

C’est un fait remarquable que deux univers se soient rencontrés, en l’occurrence les traditions méditatives orientales et la recherche des neurosciences, ainsi que la psychologie. Jon Kabbat Zinn, médecin, chercheur et méditant, a le premier formalisé l’approche de réduction du stress par la pleine conscience. Il a ainsi pu élaborer un programme de réduction de stress en 8 semaines qui est aujourd’hui suivi dans de nombreux pays.

Le premier bénéfice de la pratique de la pleine conscience est donc son impact rapide sur le niveau de stress et d’anxiété chroniques. Mais de plus les personnes qui pratiquent la pleine conscience témoignent que parallèlement à une diminution de leur stress et une amélioration de leur capacité de concentration, elles constatent que leurs relations au travail se sont améliorées, et qu’elles gèrent mieux leurs émotions difficiles.

Les effets du stress au travail

De nombreuses études prouvent que le sur-stress impacte aujourd’hui les lieux de travail de manière caractérisée. L’accélération du changement dans l’entreprise et le stress généré – changements d’organisation, de méthodes de travail, d’environnement- touche tous les étages : direction, management, collaborateurs à des degrés divers.

Toute situation qui nous demande de sortir de notre zone de confort et de nous « mettre en mouvement » est génératrice de stress, physiologiquement parlant.

Car le stress est simplement une réaction d’adaptation de notre organisme pour nous permettre de faire face au challenge qui se présente.

Notre système va produire en quantité les hormones adaptées, telles qu’adrénaline et cortisol, afin de nous fournir l’énergie nécessaire.

Ce type de stimulation est donc indispensable, en tout cas sur le court terme. Mais il peut devenir pénalisant et dangereux pour la santé physique et mentale quand il se transforme en stress chronique. Sur les lieux de travail, le stress chronique va interférer avec notre capacité à prendre des décisions, perturber notre équilibre émotionnel. Notre irritabilité et notre fatigue augmentent, sans que nous parvenions à récupérer, et la peur de ne pas pouvoir faire face nous touche de plus en plus, générant encore plus de stress (et sa production d’hormones associées).

Le stress chronique semble envahir l’entreprise, alors qu’il est l’antidote à l’efficacité et à la performance

Parce qu’il affecte les capacités de communication et de collaboration, il augmente les risques de conflits entre collaborateurs, entre membres d’équipe de direction. Les équipes en sur-stress se dispersent, perdent leur focus, ainsi que leur motivation. Incapables de discerner l’urgent de l’important, produisant sous pression, elles ne peuvent faire face avec cohérence au niveau de complexité qu’elles rencontrent aujourd’hui.

Réduire le stress dans l’entreprise par la pratique de la pleine conscience

Les organisations conscientes de l’impact du sur-stress sur leur performance (et des pertes colossales qu’il génère) interviennent sur plusieurs fronts : ajustement de l’organisation du travail, des méthodes de management, meilleure gestion des contraintes (usage des mails, process…), accompagnement des collaborateurs, développement de la mobilité interne, du télétravail…

Parallèlement à ces démarches essentielles, certaines choisissent aussi de permettre aux membres de l’entreprise d’intervenir directement sur leur propre stress en suivant un programme interne d’initiation à la pratique de la pleine conscience.

Les pratiques simples de la pleine conscience peuvent être le premier pas vers un changement plus profond. En libérant leur esprit du stress, les responsables et les collaborateurs ont remarqué que :

Les relations interpersonnelles s’améliorent, les réunions se déroulent de manière plus efficace, les équipes sont plus collaboratives, et les décisions sont prises avec plus de clarté.

« La Mindfulness permet d’ouvrir un espace de calme intérieur au cœur de la tempête … ». Emmanuel Gérard pour le webmagazine Octave

Cultiver la Mindfulness aide les organisations à développer un environnement plus sain et plus productif.

Sylvie Sarda