efficacité commerciale manager

Formation
Vente : convaincre avec la méthode DISC

  • présentiel
  • 75008
  • 2 jours - 14h
Intra-entreprise

La méthode DISC permet d’améliorer son efficacité relationnell en développant sa capacité à comprendre les autres et soi-même.
Fondés sur le langage des couleurs, ces outils d’intelligence émotionnelle permettent à celui qui les maîtrise d’adapter sa communication à son interlocuteur. Cette méthode est très utile aux managers pour renforcer leur impact, et aux commerciaux pour adapter leur comportement, leur offre et leur argumentation à leurs clients et prospects.

Vous êtes

Manager, commercial, ingénieur d’affaires, vous souhaitez développer les performances commerciales de votre équipe par le renforcement des capacités relationnelles et de l’impact personnel de chacun.

Axes de travail de la formation

1. Découvrir la méthode DISC, le langage des couleurs

Connaître le modèle, ses objectifs et ses domaines d’application,
Le langage des couleurs : simple, observable, universel, neutre et directement opérationnel,
Associer les 4 couleurs aux profils comportementaux : dominance, influence, stabilité, conformité.

2. Mieux vous connaître en tant que vendeur avec la méthode DISC

Découvrir votre profil en couleur avec le rapport personnalisé DISC
Identifier et comprendre votre propre profil comportemental de vendeur et vos styles préférentiels,
Reconnaître votre mode de communication privilégié et son impact dans la relation.

3. Repérer les différents profils de couleurs

Reconnaître le profil de votre client : les mots, la voix, les gestes,
Identifier les forces et les faiblesses, les motivations et les besoins associés à chacune des 4 couleurs.

4. Renforcer votre impact personnel en vous adaptant aux différents profils de vos clients

Adapter votre communication aux différents profils des clients,
Adapter votre comportement en fonction de votre objectif, du client et de la situation,
Synchroniser votre communication en fonction des préférences comportementales de votre client.

5. Anticiper et traiter les situations difficiles

Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains clients,
Anticiper les comportements inefficaces dans les situations de tension.

6. Définir votre plan de développement personnel

Vous développer personnellement compte tenu de vos forces et de vos axes de progrès,
Définir des objectifs pour renforcer la qualité de votre communication auprès d’interlocuteurs-clés.

Méthodologie

Cette formation est animée par un formateur coach certifié méthode DISC,

  • Les participants découvrent leur style de personnalité, définissent leurs objectifs et s’exercent aux méthodes proposées,
  • Travail sur les cas des participants,
  • Remise d’un rapport individuel et confidentiel.

Formation intra uniquement

Prix sur demande

2 jours

14h - présentiel

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