Toute transformation suscite des interrogations et parfois des résistances.
Une communication claire et structurée est essentielle pour accompagner le changement,
mobiliser les équipes et renforcer l’engagement des collaborateurs.
Cette formation vous permettra d’élaborer une stratégie de communication adaptée,
de gérer les résistances et d’adopter une posture favorisant l’adhésion au changement.
Cette formation s’adresse à
Public
Managers, dirigeants, chefs de projet, responsables RH, communicants internes. Toute personne en charge de la conduite du changement et de la communication associée
Prérequis
Aucun
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux de la communication dans un contexte de changement
- Développer un message clair, impactant et rassurant
- Anticiper et gérer les résistances avec pédagogie
- Impliquer et mobiliser les collaborateurs tout au long du processus
- Adapter son discours et ses supports de communication aux différents publics
Programme de la formation
1. Comprendre les mécanismes du changement et son impact sur les équipes
Les différentes phases du changement et leurs enjeux
Identifier les réactions émotionnelles face au changement
Les erreurs courantes en communication et comment les éviter
2. Élaborer une stratégie de communication efficace
Définir un message clair, structuré et engageant
Adapter la communication aux différentes parties prenantes (collaborateurs, managers, partenaires)
Choisir les bons canaux et outils (réunions, newsletters, intranet, vidéos, etc.)
3. Gérer les résistances et favoriser l’adhésion
Identifier les freins et blocages psychologiques
Savoir écouter, rassurer et répondre aux objections
Techniques de communication assertive et bienveillante pour désamorcer les tensions
4. Mobiliser les collaborateurs et créer une dynamique positive
Rendre les équipes actrices du changement grâce à des techniques participatives
Utiliser le storytelling et la communication inspirante pour susciter l’adhésion
Animer des réunions et ateliers de conduite du changement engageants
Modalités pédagogiques
- Jeux de rôle et simulations basées sur des cas réels d’entreprises
- Élaboration d’un plan de communication du changement adapté à son organisation
- Feedback et conseils personnalisés pour renforcer l’impact de son message
- Techniques issues de la communication de crise et du storytelling
Modalités d’évaluation
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen d'auto-évaluation, de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
- Évaluation dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l’évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site. - Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.
