Process Com®

Envoi du questionnaire Process Communication® à renseigner par le participant en amont de la formation.
Remise d’un rapport individuel et confidentiel pierre angulaire de la session collective.

1. Appréhender les concepts fondamentaux de la Process Communication®

• Connaître l’histoire et les travaux de Taïbi Kahler
• Connaître les fondamentaux de la Process Com : base, phase, changement de phase
• Découvrir les 6 types de personnalités : Empathique, Analyseur, Persévérant, Imagineur, Energiseur, Promoteur et leurs caractéristiques respectives
• Repérer les profils atypiques

2. Mieux communiquer avec tous les types de personnalités

• Repérer les différents canaux de communication et les différences de champs lexicaux pour adapter sa communication verbale
• Identifier les énergies, postures et comportements des profils pour adapter ses attitudes
• Savoir « monter dans son ascenseur » pour adapter globalement sa communication dans une relation +/+

3. Motiver son équipe ou son entourage (client, fournisseur…)

• Connaître les sources de motivation des 6 profils
• Comprendre la place de la question existentielle dans la motivation
• Distinguer les besoins de la base et ceux de la phase dans les situations de blocage ou de démotivation

4. Voir venir les situations de tension et savoir les gérer

• Connaître et savoir repérer les drivers et signes avant-coureur de tension verbaux, non verbaux et paraverbaux
• Savoir comment apporter une réponse adaptée et rétablir la communication
• Comprendre les mécanismes d’échec pour les éviter
• Savoir comment entretenir la qualité relationnelle par la pratique du feedback process com