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Formation
Formation Prévenir et gérer les conflits dans son équipe
Développez une posture managériale constructive pour prévenir les conflits et gérer les tensions du quotidien avec efficacité.
Note moyenne : 4.6/5
(47 avis)
Les situations de tension et les conflits font partie du quotidien des managers. Désaccords, incompréhensions, pressions, différences de fonctionnement ou difficultés de communication peuvent rapidement fragiliser la coopération, l’engagement des équipes et la qualité des relations de travail.
La formation « Prévenir et gérer les conflits au quotidien pour managers » permet aux participants de mieux comprendre les mécanismes des tensions relationnelles et de développer des pratiques managériales favorisant un climat de travail plus serein et plus constructif.
Les participants apprennent à identifier les signaux faibles de tension, à adopter une communication managériale plus adaptée et à intervenir avec justesse dans les situations conflictuelles afin de limiter les escalades relationnelles et préserver la dynamique collective.
À travers des mises en situation, des analyses de cas concrets et des échanges autour de problématiques managériales réelles, cette formation favorise le développement d’une posture de management plus affirmée, plus apaisée et plus efficace face aux situations sensibles.
La Formation Prévenir et gérer les conflits dans son équipe s’adresse à
Public
Managers, responsables d’équipe, chefs de projet ou toute personne amenée à gérer des situations de tension ou de conflit dans un contexte professionnel.
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire.
Les objectifs de la formation
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier les mécanismes et facteurs générateurs de conflits
- Repérer les signaux de tension au sein d’une équipe
- Développer une communication managériale plus constructive
- Intervenir de manière adaptée dans les situations conflictuelles
- Prévenir les escalades relationnelles et restaurer le dialogue
- Renforcer leur posture de manager dans les situations sensibles
Le programme de la Formation Prévenir et gérer les conflits dans son équipe
Comprendre les mécanismes des tensions et des conflits
- Identifier les principales causes de conflits en environnement professionnel
- Comprendre les mécanismes relationnels et émotionnels à l’origine des tensions
- Repérer les signaux faibles annonciateurs de conflit
- Identifier les impacts des tensions sur l’équipe et la coopération
- Analyser son propre fonctionnement face au désaccord et au conflit
- Différencier désaccord, tension et conflit installé
Développer une communication managériale constructive
- Adopter une posture favorisant le dialogue et la coopération
- Développer une écoute active et une communication plus claire
- Formuler des messages sensibles avec fermeté et diplomatie
- Gérer les désaccords sans alimenter les tensions
- Adapter sa communication en fonction des interlocuteurs et des situations
- Favoriser un climat relationnel plus serein au sein de l’équipe
Intervenir efficacement dans les situations conflictuelles
- Préparer et conduire un entretien de gestion des conflits
- Identifier les besoins et enjeux des différentes parties
- Réguler les émotions dans les échanges difficiles
- Recadrer une situation de manière constructive
- Faciliter la recherche de solutions et la reprise du dialogue
- Maintenir une posture de manager dans les situations de pression
Prévenir durablement les tensions dans l’équipe
- Développer des pratiques favorisant la coopération et la confiance
- Clarifier les règles de fonctionnement et les attentes
- Prévenir les incompréhensions et les non-dits
- Encourager les échanges constructifs et le feedback
- Renforcer la cohésion d’équipe et la qualité des relations de travail
- Construire un plan d’action adapté à son contexte managérial
Modalités pédagogiques
La formation alterne apports méthodologiques, mises en situation, études de cas, jeux de rôle et échanges autour des situations rencontrées par les participants dans leur pratique managériale.
Les exercices proposés permettent de travailler concrètement la gestion des conflits, la posture relationnelle et la communication managériale afin de favoriser une mise en application immédiate dans le quotidien professionnel.
Modalités d’évaluation
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen d’auto-évaluation, de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
- Évaluation dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l’évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site. - Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.
Nos prochaines sessions inter-entreprises
Du 9 juillet 2026 au 10 juillet 2026
Du 24 août 2026 au 25 août 2026
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Du 15 octobre 2026 au 16 octobre 2026
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Du 14 décembre 2026 au 15 décembre 2026
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Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Chez devOp, nous veillons à rendre nos formations accessibles à tous, quel que soit le handicap. Pour information, nos locaux sont adaptés aux personnes à mobilité réduite (accès, ascenseurs, sanitaires).
Pour tout besoin spécifique, contactez-nous en amont afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions. Pour toute demande, contactez notre référent Handicap : formation@devop.fr .
Et si vous souhaitez prendre connaissance des règles de vie, d’hygiène et de sécurité, ainsi que des procédures disciplinaires applicables durant nos sessions, veuillez consulter notre Règlement Intérieur de Formation.
Durée
2 jours
(14h)
Prix
1450 € HT
Collation et déjeuner offerts
Durée
2 jours
(14h)
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Durée
2 jours
(14h)
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Pour aller plus loin…
La formation proposée constitue un excellent point de départ pour ceux qui souhaitent approfondir leurs compétences en tant que leaders; découvrez notamment notre guide complet sur la stratégie efficace de gestion des conflits au sein de l’entreprise.