Formation Commercial augmenté : organiser et développer son activité avec l’IA

Comprendre l’apport de l’intelligence artificielle dans les métiers commerciaux

• Comprendre les fondamentaux de l’intelligence artificielle générative
• Identifier les usages à forte valeur ajoutée pour les commerciaux
• Repérer les tâches automatisables et celles qui nécessitent une intervention humaine
• Évaluer les gains potentiels en efficacité commerciale et en productivité
• Identifier les limites, risques et bonnes pratiques d’utilisation de l’IA
• Intégrer les enjeux de confidentialité et de protection des données clients
• Réaliser un autodiagnostic de ses pratiques commerciales actuelles

Atelier pratique : cartographier les usages IA à fort impact dans son activité commerciale

Préparer efficacement sa prospection grâce à l’IA

• Identifier des cibles, marchés et secteurs prioritaires
• Réaliser une veille commerciale et concurrentielle plus rapide
• Détecter des opportunités commerciales à partir d’informations publiques
• Construire un plan de prospection ciblé
• Élaborer des scénarios de prospection multicanaux
• Générer des messages de prise de contact personnalisés
• Préparer des séquences de relance adaptées aux différents profils de prospects

Atelier pratique : construire une campagne de prospection assistée par l’IA

Préparer ses rendez-vous commerciaux en quelques minutes

• Analyser rapidement une entreprise, un marché ou un prospect
• Identifier les enjeux potentiels et les besoins implicites du client
• Préparer ses questions de découverte
• Construire un guide d’entretien commercial structuré
• Préparer ses argumentaires en fonction du contexte client
• Anticiper les objections et les points de vigilance
• Définir sa stratégie de rendez-vous
• Préparer une stratégie de négociation à l’aide de l’IA
• Identifier les leviers d’influence et les points de négociation potentiels

Atelier pratique : préparation complète d’un rendez-vous commercial réel

Produire rapidement des contenus commerciaux de qualité

• Rédiger des emails commerciaux plus efficaces
• Construire des argumentaires personnalisés
• Générer des propositions de valeur adaptées aux besoins du client
• Préparer des comptes rendus de rendez-vous structurés
• Produire des synthèses commerciales exploitables
• Concevoir des supports commerciaux avec l’aide de l’IA
• Adapter ses contenus selon les profils d’interlocuteurs

Atelier pratique : création d’une bibliothèque de contenus commerciaux réutilisables

Piloter son portefeuille clients avec l’IA

• Organiser son suivi commercial
• Préparer ses relances clients
• Exploiter efficacement les informations issues du CRM
• Identifier les opportunités de développement chez les clients existants
• Prioriser les actions à forte valeur ajoutée
• Détecter les risques de perte ou de baisse d’activité
• Structurer son plan d’action commercial

Cas pratique : analyse et développement d’un portefeuille clients

Concevoir des prompts commerciaux performants

• Comprendre les principes d’un prompt efficace
• Structurer ses demandes pour obtenir des réponses pertinentes
• Créer des prompts adaptés à chaque étape du cycle de vente
• Construire une bibliothèque de prompts réutilisables
• Personnaliser ses prompts selon ses marchés et ses offres
• Industrialiser ses usages pour gagner durablement en efficacité

Atelier pratique : création de sa bibliothèque personnelle de prompts commerciaux

Construire son système de productivité commerciale augmenté

• Structurer ses usages de l’IA au quotidien
• Créer ses assistants commerciaux personnalisés
• Définir ses processus commerciaux assistés par l’IA
• Combiner IA, CRM et outils de productivité
• Mesurer les gains de temps et d’efficacité obtenus
• Identifier les usages prioritaires à déployer dès le retour en entreprise
• Élaborer son plan d’action individuel

Atelier final : construire sa boîte à outils IA de commercial augmenté