Fédérer une équipe : les 8 leviers à activer

Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin.

Cette citation pleine de bon sens résume à elle seule l’importance de la cohésion de groupe et de l’esprit d’équipe. Avancer ensemble dans la même direction et former un tout solidaire pour atteindre des objectifs clairs et communs… c’est essentiel. Mais, pour le manager, c’est un challenge. Alors, comment faire pour développer cet esprit d’équipe ? Quels sont les méthodes et outils clés pour emmener tous les collaborateurs dans la même direction ? Voici les 8 leviers à activer pour fédérer une équipe avec succès.

Fédérer une équipe : qu’est-ce que ça signifie ?

On  pourrait croire que fédérer une équipe, c’est rassembler des personnes autour d’un projet. C’est en effet la définition la plus logique. Toutefois, fédérer vos équipes, c’est bien plus que ça. Un chef d’équipe qui fédère ne se contente pas de contrôler les membres du groupe. Il a à coeur de créer un sentiment d’appartenance, d’unité, de cohésion et d’engagement collectif. Fédérer, c’est : 

• Fournir un cadre collaboratif où chacun se sent écouté, motivé et reconnu ; 
• Renforcer les liens et la confiance au sein du groupe ; 
• Encourager le travail en équipe et la coopération au détriment de la compétition ; 
• Guider chaque équipier vers un cap clair et partagé. 

Pourquoi fédérer une équipe ?

Aujourd’hui, le management ne consiste plus uniquement à diriger une équipe. Le manager doit aussi être capable de rassembler ses collaborateurs autour de valeurs communes et de créer une cohésion pour la réussite de l’objectif commun.

Le pouvoir du collectif est bien connu dans le milieu sportif. C’est d’ailleurs ce qui distingue les équipes gagnantes des autres. Chaque joueur apporte ses compétences, mais c’est la synergie et la collaboration qui mènent à la victoire. En entreprise c’est pareil. La motivation de chaque membre démultiplie celle du groupe.

Mobiliser une équipe permet également de pousser les collaborateurs à donner le meilleur d’eux-mêmes et pour obtenir ce résultat, la seule récompense financière ne suffit plus. La cohésion de groupe est primordiale. Fédérer une équipe permet de favoriser l’engagement individuel de chaque membre, mais cela permet aussi de :

• Conserver les talents et de réduire le turn-over ;
• Créer un climat de confiance ; 
• Augmenter la productivité ;
• Renforcer l’engagement et la motivation de chacun ;
• Stimuler la créativité ;
• Renforcer la culture d’entreprise.

Les 8 leviers essentiels à actionner pour créer de la cohésion

Fixer des objectifs atteignables et leur donner du sens

Pour souder un groupe, il faut forcément que chaque membre avance dans la même direction. Le principal but du manager est d’atteindre les objectifs qui lui sont fixés, mais il ne peut y parvenir seul. Son équipe doit le suivre. Pour cela, il faut une orientation précise, une vision claire et un projet commun auquel il faut donner du sens. L’équipe doit savoir où elle va, de quelle manière, et surtout, pourquoi elle y va. En tant que manager, vous devez donc fixer et partager des objectifs atteignables et compréhensibles qui feront office de boussole pour vos collaborateurs.

Faire de l’écoute et de la communication une priorité

La communication fait partie des clés pour fédérer. Le manager doit savoir communiquer et être à l’écoute.

Pour avoir une équipe soudée, vous devez prendre en compte le groupe dans sa globalité, certes. Mais, ce même groupe ne pourra fonctionner si chaque individu n’est pas épanoui et ne se sent pas à sa place. Pour atteindre cet épanouissement personnel, il faut prendre en compte chaque personne de manière individuelle en échangeant régulièrement et en faisant des feedbacks. N’hésitez pas à adapter votre communication à la personne que vous avez en face et à programmer des temps privilégiés (entretiens, one to one) qui créent un cadre sécurisant où il est plus facile de se confier.

Enfin, rien ne sert d’améliorer la communication si vous n’écoutez pas ! Vous devez tenir compte des besoins de vos collaborateurs qui doivent se sentir compris et considérés. 

Améliorer sa communication grâce à l’écoute active permet de faire le point sur ce levier important.

Construire un environnement de travail agréable 

Selon une étude de Mozart Consulting en 2019, le coût du mal-être en entreprise est estimé à plus de 13 000 euros par salarié. La qualité du climat relationnel est primordiale. Pour fédérer et renforcer la cohésion, il est important de travailler dans la bonne humeur et de créer du lien entre les collaborateurs. Petit-déjeuner partagé, activités de team building, rencontres, séminaires… Ne sous-estimez pas également l’importance des relations informelles en dehors du cadre professionnel : un excellent moyen d’échanger et de se découvrir sous un nouvel angle. 

Traquer les conflits pour souder les membres

Pour conserver cette bonne entente, le manager doit également gérer les conflits et les anticiper au maximum. Le conflit est inévitable en entreprise et pourtant il constitue un obstacle si vous souhaitez conserver une équipe performante et soudée. Il suffit de deux collaborateurs qui se lancent des piques à longueur de journée pour nuire au groupe tout entier et entraîner la naissance de « sous-groupes ». La gestion du conflit est donc indispensable, et si vous ne maîtrisez pas cette partie, rassurez-vous, la formation peut y remédier.

Travailler son leadership pour motiver son équipe

Selon une étude récente, les leaders permettent d’augmenter de 33 % l’engagement des employés. Mais, un manager n’est pas forcément un leader ! Il faut bien différencier les deux rôles. Ce n’est pas parce que vous manager une équipe, que vous avez forcément du leadership. Et pourtant, il en faut si vous voulez motiver une équipe, attirer, inspirer, susciter l’adhésion et la confiance. Travailler votre leadership de manager est indispensable.

Valoriser et célébrer les victoires pour souder les membres de l’équipe

7 salariés sur 10 affirment souffrir d’un manque de reconnaissance en entreprise. C’est énorme. Si vous voulez obtenir le meilleur de votre équipe, sachez que la reconnaissance des efforts est un moteur de motivation indéniable. Vous devez aussi savoir distinguer les efforts fournis des résultats obtenus. Ce n’est pas parce que les résultats ne sont pas à la hauteur que les collaborateurs n’ont pas travaillé sans relâche. Les mails de remerciement ou les messages de valorisation permettent de motiver et de remettre l’humain au centre du processus. Les collaborateurs se sentent valorisés, flattés, leurs efforts sont reconnus à leur juste valeur.

Apprendre de ses échecs et reconnaître ses erreurs

Vous êtes certes manager, mais vous êtes avant tout un être humain. Il est donc tout à fait normal de vous tromper ou de douter. Fédérer une équipe, c’est aussi savoir montrer sa vulnérabilité et reconnaître ses erreurs. Attention, il ne s’agit pas ici de s’apitoyer et de s’auto flageller, non ! Il s’agit juste de réaliser qu’on s’est trompé pour instaurer la confiance mutuelle. Faire preuve de transparence, assumer ses responsabilités, tirer des enseignements de chaque erreur… Voilà autant de points et de valeurs à mettre en avant.

Savoir responsabiliser ses membres pour fédérer une équipe

Enfin, une étude de Harvard Business Review montre que les employés qui se sentent responsabilisés sont aussi plus engagés au quotidien. Pour souder une équipe et insuffler un sentiment d’appartenance et d’engagement, vous devez donc savoir déléguer efficacement certaines tâches. Mais attention, pas les plus ennuyeuses. Vous devez responsabiliser vos membres en leur confiant des projets importants, et favoriser l’autonomie en leur accordant la latitude nécessaire.

Fédérer une équipe : comment mesurer l’efficacité de vos actions ?

Vous avez entrepris toute une série d’actions pour booster ce sentiment d’appartenance, mais vous voudriez mesurer leur efficacité et votre capacité à fédérer ? Il n’est pas toujours simple de vérifier si la cohésion est bien présente ou pas au sein d’un groupe. Contrairement aux indicateurs financiers, par exemple, qui sont mesurables, l’engagement d’un groupe est une notion plus qualitative. Mais, vous pouvez tout de même vous appuyer sur des indicateurs qui ne trompent pas. Parmi eux : 

• Le taux de turn-over ou un fort taux d’absentéisme : les talents qui restent se sentent bien souvent engagés et impliqués. Une équipe stable et investie est signe d’un collectif soudé.
• L’ambiance perçue lors des réunions : si votre équipe est sujette à des tensions, soyez certain que vous parviendrez à les détecter au cours des réunions. 
• La progression de la performance collective. 
• La qualité de la communication interne : la fluidité des échanges et la capacité de vos collaborateurs à résoudre les conflits est un très bon indicateur.

Vous l’aurez compris, fédérer c’est bien plus qu’un simple objectif professionnel. C’est une vraie mission qui permet de catalyser le potentiel de chacun pour atteindre des sommets inatteignables seul. Pour y parvenir, vous pouvez activer tous ces leviers ou investir dans la formation pour encore plus d’efficacité. devOp se tient à votre écoute.