Design organisationnel et accompagnement des transformations

1. Comprendre les fondamentaux du design organisationnel

Définition, périmètre et objectifs du design organisationnel
Différents modèles (fonctionnel, matriciel, agile, par produit, par client…)
Quand engager un redesign : signaux faibles et critères d’alerte
Le rôle des RH et du management dans les transformations

2. Réaliser un diagnostic organisationnel complet

Analyser l’organisation actuelle : structure, processus, interactions, irritants
Méthodes et outils : cartographie des flux, analyse des rôles, analyse de charge, entretiens clés
Identifier les dysfonctionnements et les leviers d’amélioration
Synthétiser un diagnostic : forces, limites, enjeux

3. Concevoir une organisation cible efficace et alignée

Définir les principes directeurs : stratégie, missions, valeur créée
Modéliser la structure cible : rôles, responsabilités, interfaces
Clarifier les périmètres décisionnels et les circuits de communication
Identifier les compétences nécessaires et les gaps critiques
Co-construction et ateliers collaboratifs

4. Construire un plan de transformation robuste

Étapes clés : design, prototypage, ajustements, déploiement
Impacts humains et conduite du changement : risques, leviers, résistances
Plan de communication interne
Adapter les processus, les outils et les pratiques managériales
Priorisation des chantiers : quick wins vs transformations profondes

5. Accompagner les équipes et sécuriser l’adhésion

Impliquer les parties prenantes : sponsors, managers, équipes
Techniques pour instaurer la confiance et la transparence
Gestion des résistances : écoute, cadrage, alignement
Rôle des managers : relais, animation, posture de transformation
Dispositifs d’accompagnement : coaching, formation, ateliers

6. Piloter le changement et mesurer les résultats

Indicateurs de succès d’un redesign organisationnel
Mesure de la performance et ajustements continus
Retours d’expérience et capitalisation
Installer une dynamique de transformation durable