Une prise de parole en public est une source de stress intense pour beaucoup d’entre nous. Et sous l’effet de ce stress, nous avons tendance à nous replier sur nous-même; or, au contraire, il est essentiel de rester connecté à son auditoire. Oui, mais comment ? Jean-Luc Solal, consultant formateur en prise de parole en public, sait de quoi il parle, puisqu’il est également comédien et metteur en scène.
La qualité du discours dépend directement de la qualité de la relation avec son public.
Ecouter son auditoire
Jean-Luc Solal nous rappelle que la réussite d’une prise de parole en public dépend à 50% de sa capacité à écouter son auditoire. Et oui, on vous écoutera d’autant plus que vous-même saurez écouter.
Pour vous mettre dans une posture d’écoute, commencez… par vous taire. Quand vous arrivez « sur scène », prenez quelques secondes pour regarder votre auditoire dans le silence. Ce moment est déterminant, pour vous et eux. Balayez la salle du regard, respirez. Vous obtiendrez l’attention, et vous allez capter l’ambiance, vous brancher sur votre public. Au cours de votre intervention, il y aura des manifestations diverses : des murmures, des contestations, des rires, des soupirs…
Restez à l’écoute, la qualité de votre discours en dépend.
Que faire en cas de réactions hostiles du public?
Vous percevez une réaction négative : une raillerie, un commentaire désobligeant, une insulte, ou simplement un ennui manifeste… Le pire serait de ne pas réagir. Si vous laissez passer, votre intervention est vouée à l’échec, car la relation va se déséquilibrer. Vous vous adressez à une salle, vous ne pouvez pas faire mine de l’ignorer. Certes, elle est impressionnante, certes les réactions sont amplifiées par le nombre, certes vous êtes seul sur cette scène. Mais restez dans le dialogue. N’hésitez pas à aller chercher les résistances, à interpeler votre public, en exprimant simplement ce que vous ressentez, ce que vous avez perçu. Si vous sentez que votre auditoire n’accroche pas, dites-le : « J’ai l’impression que ce que je vous dis ne vous intéresse pas. Vous avez des questions, des remarques? ». Si vous avez une annonce difficile à faire, impliquez-les, faites-les participer. Si une personne vous agresse verbalement, adressez-vous directement à elle, mais ne rentrez surtout pas dans la confrontation ni la polémique.
Prendre la parole dans une réunion d’équipe
S’il s’agit de prendre la parole dans une équipe, que vous soyez manager ou collaborateur, les tensions intrinsèques entre les membres de l’équipe vont interagir, c’est inévitable. Si vous n’avez jamais relevé les remarques désagréables de tel ou tel collaborateur au quotidien, vous allez être très mal à l’aise lors d’une prise de parole, car vous serez resté dans le non-dit.
Autrement dit, la relation à son auditoire se travaille en amont.
Toute remarque négative à l’encontre de l’un des membres de l’équipe doit être relevée par l’animateur de réunion, c’est son rôle.
Soyez vous-même
Jean-Luc Solal en est bien conscient : la prise de parole en public est aussi un exercice d’affirmation de soi. Vous vous exposez, vous vous présentez, vous. Soyez à l’écoute de votre auditoire, mais ne vous laissez pas absorbé, déstabilisé, submergé par ses réactions. Il s’agit de respecter à la fois votre identité et votre altérité. Et ça se travaille : lors de la préparation de votre discours, allez au-delà du contenu et du plan. Qu’est-ce qui est important pour vous ? Quelles sont vos valeurs, vos priorités, vos convictions ?
Essayez d’anticiper les réactions du public, et visualisez-vous dans divers scénarios, pour rester bien conscient de ce que vous êtes. Vous êtes plutôt dans le registre de l’humour, de l’authenticité, de la compétence, de la rigueur ?
Soyez vous-même tout en cherchant à élargir votre palette.
Dernier conseil. Il sera indispensable de bien connaître le contexte de votre prise de parole en public, de préparer votre discours, mais ça, vous le ferez. Mais pour être à l’écoute le jour J, pour vous donner une chance d’être connecté à votre public, pensez à vous détendre, et faites-vous confiance.
Merci à Jean-Luc Solal, consultant formateur chez devOp.
