Assertivité pour managers

1. Renforcer la confiance en soi

Evaluer votre niveau d’assertivité,
Identifier vos points forts et ceux qui peuvent être améliorés,
Porter un regard exigeant mais bienveillant sur vous-même.

2. Identifier votre profil assertif en contexte professionnel

Comprendre votre mode de fonctionnement,
Identifier vos comportements inefficaces.

3. Prendre appui sur votre intelligence émotionnelle

Comprendre l’importance des émotions dans vos relations professionnelles,
Faire de vos émotions des alliées dans votre posture managériale,
Vous approprier les techniques de maîtrise de soi.

4. Vous affirmer dans vos relations professionnelles

Comprendre l’impact de vos comportements sur autrui,
Savoir dire non avec assertivité,
Développer votre flexibilité,
Formuler une critique constructive,
Remplacer la passivité, la fuite ou l’agressivité par un comportement assertif.

5. Rendre votre communication managériale plus efficace

Adapter votre communication à votre interlocuteur,
Pratiquer l’écoute active pour comprendre votre interlocuteur,
Savoir convaincre, parler en public avec aisance.

6. Savoir réagir face aux situations difficiles

Anticiper, gérer et prévenir les conflits,
Réagir avec sérénité face aux personnalités difficiles,
Formuler et recevoir une critique sans agressivité.