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Formation
Formation Développer une culture du feedback dans son équipe
Donner, recevoir et utiliser le feedback comme levier d’engagement, de coopération et de développement professionnel
Nouveau
Le feedback est devenu un levier essentiel de développement professionnel, d’engagement et de performance collective. Pourtant, dans de nombreuses organisations, les retours sont encore rares, parfois maladroits ou perçus comme des critiques, limitant ainsi les opportunités d’apprentissage et de progression.
Développer une véritable culture du feedback permet de favoriser des échanges plus ouverts, d’améliorer la qualité des relations professionnelles et de renforcer la coopération au sein des équipes. Managers et collaborateurs apprennent à donner, recevoir et solliciter des retours constructifs dans un climat de confiance et de respect.
Cette formation permet d’acquérir les méthodes et les bonnes pratiques pour faire du feedback constructif un outil de communication, d’amélioration continue et de performance durable.
Dans quels cas cette formation est-elle utile ?
Cette formation est particulièrement adaptée lorsque :
- les échanges de feedback sont rares ou perçus comme inconfortables ;
- les collaborateurs ont des difficultés à accueillir les remarques ou les axes de progrès ;
- les managers souhaitent développer une culture du feedback au sein de leur équipe ;
- les retours sont parfois vécus comme des critiques ou des jugements ;
- l’entreprise souhaite renforcer la communication, la coopération et l’engagement ;
- les équipes souhaitent développer une culture d’apprentissage continu et de confiance.
La Formation Développer une culture du feedback dans son équipe s’adresse à
Public
Managers, responsables d’équipe, chefs de projet, collaborateurs, fonctions support et toute personne souhaitant développer sa capacité à donner, recevoir et utiliser le feedback de manière constructive dans son environnement professionnel.
Prérequis
Aucun prérequis n’est nécessaire. Une expérience professionnelle impliquant des interactions régulières avec des collègues, collaborateurs, managers ou clients permettra de tirer pleinement profit des mises en pratique.
Les objectifs de la formation
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les enjeux d’une culture du feedback ;
- Donner et recevoir des feedbacks constructifs de manière efficace ;
- Gérer leurs réactions émotionnelles face au feedback ;
- Utiliser le feedback comme levier de développement professionnel ;
- Demander du feedback de manière pertinente et constructive ;
- Favoriser des échanges fondés sur la confiance et la coopération ;
- Contribuer à instaurer une culture de communication ouverte, d’apprentissage continu et d’engagement.
Le programme de la Formation Développer une culture du feedback dans son équipe
Comprendre les enjeux du feedback dans les organisations
- Définir le rôle du feedback dans les relations professionnelles ;
- Identifier les bénéfices du feedback pour les collaborateurs, les managers et les équipes ;
- Comprendre les freins culturels et individuels au feedback ;
- Différencier feedback, critique, jugement et évaluation ;
- Découvrir les principes d’une culture du feedback ;
- Identifier les conditions favorisant la confiance et la sécurité psychologique.
Recevoir un feedback de manière constructive
- Identifier ses réactions habituelles face au feedback ;
- Comprendre les mécanismes émotionnels associés ;
- Développer une posture d’écoute et d’ouverture ;
- Accueillir un feedback sans se justifier ni se défendre ;
- Clarifier et reformuler les messages reçus ;
- Transformer un feedback en opportunité de progression ;
- Construire un plan d’amélioration à partir des retours reçus.
Développer sa capacité à demander du feedback
- Identifier les situations propices à la demande de feedback ;
- Formuler des demandes de feedback précises et utiles ;
- Solliciter des retours auprès de ses collègues, managers ou collaborateurs ;
- Favoriser des échanges sincères et constructifs ;
- Développer une démarche d’amélioration continue ;
- Intégrer le feedback dans sa pratique professionnelle quotidienne.
Développer les pratiques de feedback au sein de l’équipe
- Donner un feedback constructif favorisant la progression ;
- Encourager les échanges de feedback entre pairs ;
- Valoriser les réussites et reconnaître les contributions ;
- Développer les pratiques de feedback au quotidien ;
- Mettre en place des rituels favorisant les retours réguliers ;
- Renforcer la qualité des relations professionnelles grâce au feedback.
Construire une culture du feedback durable
- Identifier le rôle du manager dans le développement d’une culture du feedback ;
- Créer un climat favorisant l’expression et l’écoute ;
- Encourager les échanges ouverts et respectueux ;
- Faire du feedback un levier d’engagement, de coopération et d’apprentissage collectif ;
- Définir les actions à mettre en œuvre dans son environnement professionnel ;
- Élaborer un plan d’action individuel.
Modalités pédagogiques
Cette formation privilégie les mises en pratique, les échanges d’expérience et les situations concrètes afin de favoriser l’appropriation des bonnes pratiques du feedback.
- Autodiagnostic de sa relation au feedback ;
- Apports méthodologiques illustrés d’exemples concrets ;
- Études de cas et analyses de situations professionnelles ;
- Jeux de rôle et mises en situation ;
- Exercices de formulation, de réception et de demande de feedback ;
- Débriefings collectifs et feedback individualisé ;
- Élaboration d’un plan d’action individuel.
Modalités d’évaluation
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen d’auto-évaluation, de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
- Évaluation dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l’évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site. - Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.
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Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Chez devOp, nous veillons à rendre nos formations accessibles à tous, quel que soit le handicap. Pour information, nos locaux sont adaptés aux personnes à mobilité réduite (accès, ascenseurs, sanitaires).
Pour tout besoin spécifique, contactez-nous en amont afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions. Pour toute demande, contactez notre référent Handicap : formation@devop.fr .
Et si vous souhaitez prendre connaissance des règles de vie, d’hygiène et de sécurité, ainsi que des procédures disciplinaires applicables durant nos sessions, veuillez consulter notre Règlement Intérieur de Formation.
Durée
1 jour
(7h)
Prix
800 € HT
Collation et déjeuner offerts
Durée
1 jour
(7h)
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Durée
1 jour
(7h)
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