Formation Claude : gagner en efficacité avec l’IA d’Anthropic

Comprendre Claude et ses usages professionnels

• Comprendre les principes essentiels de l’intelligence artificielle générative
• Découvrir les principales possibilités de Claude dans un contexte professionnel
• Identifier les activités pouvant être facilitées par l’outil
• Repérer les limites de Claude : erreurs, biais, approximations et informations inventées
• Distinguer les usages pouvant être assistés de ceux qui nécessitent une intervention humaine
• Évaluer la valeur ajoutée de Claude selon ses besoins et ses contraintes

Atelier : identifier les usages de Claude les plus pertinents pour son activité.

Formuler des prompts clairs et efficaces

• Définir précisément son objectif et le résultat attendu
• Fournir le contexte et les informations nécessaires
• Préciser le destinataire, le ton, le format et le niveau de détail
• Utiliser des exemples et des critères de réussite
• Décomposer une demande complexe en plusieurs étapes
• Dialoguer avec Claude pour préciser et améliorer ses réponses
• Transformer une demande récurrente en modèle de prompt réutilisable

Mise en pratique : tester et améliorer plusieurs prompts à partir de situations professionnelles concrètes.

Analyser, synthétiser et exploiter des documents

• Importer et exploiter différents types de documents
• Résumer un contenu selon un objectif ou un destinataire
• Extraire et hiérarchiser les informations essentielles
• Comparer plusieurs documents, propositions ou points de vue
• Identifier les convergences, les divergences et les points de vigilance
• Interroger un document pour retrouver une information précise
• Transformer les informations recueillies en synthèse, recommandation ou plan d’action
• Vérifier la fidélité des réponses aux sources utilisées

Cas pratique : produire une synthèse décisionnelle à partir de plusieurs documents.

Rédiger et améliorer ses contenus professionnels

• Préparer un e-mail, une note, un compte rendu ou une proposition
• Structurer ses idées et construire une argumentation
• Adapter un contenu à son destinataire et à son objectif
• Reformuler un texte pour le rendre plus clair, synthétique ou convaincant
• Faire relire, évaluer et améliorer une production existante
• Générer plusieurs variantes et sélectionner la plus pertinente
• Préserver son style et éviter les contenus génériques ou impersonnels
• Contrôler la cohérence et la qualité du résultat final

Atelier : produire puis améliorer un contenu directement lié à son activité.

Structurer sa réflexion et préparer ses décisions avec Claude

• Clarifier une problématique professionnelle
• Explorer plusieurs scénarios et angles d’analyse
• Faire émerger des idées en tenant compte de ses contraintes
• Préparer une réunion, un entretien ou une présentation
• Construire des critères d’analyse et d’aide à la décision
• Faire examiner les forces, les faiblesses et les angles morts d’une proposition
• Transformer une réflexion en recommandations et actions concrètes

Mise en situation : analyser une problématique professionnelle et formuler une recommandation argumentée.

Construire des méthodes de travail réutilisables

• Organiser ses conversations, ses documents et ses ressources
• Utiliser les Projects pour regrouper un contexte, des documents et des consignes
• Découvrir les Artifacts pour créer et faire évoluer un livrable
• Définir des consignes réutilisables afin d’obtenir des résultats plus homogènes
• Construire des modèles de prompts adaptés à ses activités
• Organiser sa bibliothèque de prompts
• Concevoir une méthode de travail combinant plusieurs interactions avec Claude
• Évaluer les gains de temps et la qualité obtenue

Atelier : concevoir une méthode de travail réutilisable répondant à un besoin métier réel.

Les fonctionnalités expérimentées sont adaptées à l’abonnement, aux droits disponibles et aux besoins prioritaires des participants.

Utiliser Claude de manière responsable et sécurisée

• Distinguer les données publiques, internes, confidentielles et personnelles
• Identifier les informations qui ne doivent pas être communiquées à l’outil
• Prendre les précautions nécessaires lors de l’importation de documents
• Repérer les risques liés aux erreurs, aux biais et à la propriété intellectuelle
• Vérifier les faits, les sources et la cohérence des productions
• Identifier les situations nécessitant une validation humaine
• Respecter les règles et les usages définis par son organisation

Cas pratique : analyser plusieurs situations d’utilisation et déterminer les précautions à appliquer.

Construire son plan d’action

• Sélectionner trois usages immédiatement applicables
• Finaliser ses modèles de prompts personnalisés
• Définir ses critères de contrôle et de validation
• Identifier ses prochaines étapes d’expérimentation
• Déterminer les gains attendus et la manière de les évaluer

Atelier final : formaliser son plan d’action individuel.