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Formation
Formation – 3h pour adopter les bons réflexes face aux RPS
Identifiez les signes d’alerte, abordez les difficultés de travail et sachez vers qui vous tourner.
Un collaborateur se met en retrait, des tensions se répètent ou des difficultés inhabituelles apparaissent dans l’activité. Ces situations peuvent vous alerter, sans que vous sachiez comment les aborder ni jusqu’où intervenir.
Cet atelier vous aide à réagir face à une situation pouvant évoquer des risques psychosociaux, sans tirer de conclusions hâtives. Vous vous entraînez à observer les faits, à ouvrir le dialogue sur le travail et à préparer les suites adaptées à votre rôle de manager.
La Formation – 3h pour adopter les bons réflexes face aux RPS s’adresse à
Public
- Managers de proximité.
- Responsables d’équipe.
- Chefs de service.
Prérequis
- Aucun prérequis particulier en prévention des risques psychosociaux.
- Une situation professionnelle anonymisée peut servir de point de départ aux exercices. Des cas sont également proposés.
Les objectifs de la formation
- Repérer des signes d’alerte en distinguant les faits observables des interprétations ;
- Engager un premier échange pour explorer les difficultés rencontrées dans le travail ;
- Identifier les suites à donner et les relais à mobiliser dans les limites de son rôle.
Le programme de la Formation – 3h pour adopter les bons réflexes face aux RPS
Repérer les signes d’alerte et questionner le contexte
- Comprendre ce que recouvrent les RPS à partir de situations concrètes de travail.
- Observer les changements dans l’activité et les relations, sans poser de diagnostic.
- Explorer la charge, les priorités, les moyens et la coopération.
Défi : examiner des cas courts pour distinguer les faits, les hypothèses et les questions à approfondir.
Ouvrir le dialogue sans minimiser ni interpréter
- Aborder la situation à partir de faits précis, dans un cadre adapté.
- Questionner les difficultés de travail et les ressources disponibles.
- Écouter et reformuler sans jugement ni promesse prématurée.
Mise en pratique : tester un premier échange, puis recevoir un retour sur les formulations, l’écoute et le questionnement.
Choisir une suite adaptée et passer le relais
- Identifier les ajustements du travail à examiner et les décisions à solliciter.
- Mobiliser les interlocuteurs pertinents : hiérarchie, RH, acteurs de prévention et service de prévention et de santé au travail.
- Convenir d’un suivi et repérer les situations nécessitant un relais immédiat selon les procédures internes.
Entraînement : rejouer l’échange en intégrant les retours et en précisant les prochaines étapes.
Modalités pédagogiques
Repères courts, analyse de cas et jeux de rôle. Au moins deux tiers du temps sont consacrés à la pratique et aux retours. Les acquis sont vérifiés lors d’une seconde mise en situation portant sur le dialogue et le choix des suites.
Modalités d’évaluation
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen d’auto-évaluation, de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
- Évaluation dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l’évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site. - Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.
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Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Chez devOp, nous veillons à rendre nos formations accessibles à tous, quel que soit le handicap. Pour information, nos locaux sont adaptés aux personnes à mobilité réduite (accès, ascenseurs, sanitaires).
Pour tout besoin spécifique, contactez-nous en amont afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions. Pour toute demande, contactez notre référent Handicap : formation@devop.fr .
Et si vous souhaitez prendre connaissance des règles de vie, d’hygiène et de sécurité, ainsi que des procédures disciplinaires applicables durant nos sessions, veuillez consulter notre Règlement Intérieur de Formation.
Durée
0.5 jour
(3h)
Prix
400 € HT
Durée
0.5 jour
(3h)
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Durée
0.5 jour
(3h)
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