Formation Repérer les souffrances au travail et les signaux faibles de mal-être

1. Identifier les différentes formes de souffrance psychologique

Souffrance éthique, perte de sens, surcharge mentale, isolement
Facteurs de fragilisation individuelle et organisationnelle
Panorama des RPS (risques psychosociaux) liés à la souffrance au travail

2. Apprendre à repérer les signaux faibles

Changements de comportement, baisse de performance, retrait social
Comportements paradoxaux, irritabilité, absentéisme masqué
Outils d’observation managériale : grille d’alerte et autodiagnostic

3. Approche systémique de la situation

Éviter les interprétations hâtives : replacer dans un contexte global
Identifier les dynamiques collectives ou relationnelles en jeu
Études de cas anonymisées : analyser avec recul

4. Instaurer un climat de confiance pour favoriser les échanges

Les conditions d’un dialogue sécurisé
Posture d’écoute active et communication non violente
Quand et comment engager une discussion avec un collaborateur en difficulté

5. Orienter sans s’improviser psychologue

Ce qu’un manager peut et ne peut pas faire
Relayer les signaux aux bons interlocuteurs (RH, SST, médecin du travail…)
Travailler en collaboration avec les acteurs internes de prévention

6. Prévenir plutôt que guérir

Créer une culture managériale de vigilance bienveillante
Rituels d’équipe, indicateurs de climat social, prise de température collective
Construire un plan d’action individuel ou collectif