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Formation

Formation Prospection commerciale

Développer une prospection multicanale efficace et générer davantage d’opportunités commerciales

Note moyenne : 4.6/5

(28 avis)

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Dans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel, la prospection demeure un levier indispensable pour développer son portefeuille clients et sécuriser sa performance commerciale. Pourtant, de nombreux commerciaux peinent à maintenir une activité de prospection régulière, à franchir les barrages, à obtenir des rendez-vous qualifiés ou à conserver leur motivation face aux refus.

Prospecter efficacement ne repose pas uniquement sur des techniques commerciales. La réussite dépend également de la préparation, de l’organisation, de la posture, de la persévérance et de la capacité à créer rapidement de l’intérêt auprès de ses interlocuteurs.

Téléphone, e-mail, LinkedIn, recommandation, événements professionnels ou réseaux d’affaires : les commerciaux disposent aujourd’hui de nombreux leviers pour développer leur activité. Encore faut-il savoir les utiliser de manière cohérente et structurée.

Cette formation permet aux participants de développer une démarche de prospection performante, de gagner en efficacité dans leurs prises de contact et de générer davantage d’opportunités commerciales qualifiées.

Dans quels cas suivre cette formation ?

Cette formation est particulièrement utile lorsque :

  • Vous souhaitez développer votre portefeuille clients.
  • Vous devez augmenter votre nombre de rendez-vous commerciaux.
  • Vous avez du mal à prospecter de façon régulière.
  • Vous souhaitez gagner en aisance dans vos prises de contact.
  • Vous utilisez peu LinkedIn ou les réseaux sociaux dans votre prospection.
  • Vous souhaitez mieux gérer les objections et les refus.
  • Vous cherchez à structurer votre plan de prospection.
  • Vous souhaitez renforcer votre efficacité commerciale et votre mental de prospecteur.

La Formation Prospection commerciale s’adresse à

Public

  • Commerciaux BtoB et BtoC
  • Business developers
  • Chargés d’affaires
  • Responsables commerciaux
  • Entrepreneurs et dirigeants
  • Toute personne en charge du développement commercial et de la prospection

Prérequis

Aucun

Les objectifs de la formation

  • Structurer une démarche de prospection commerciale efficace.
  • Identifier et cibler les prospects à fort potentiel.
  • Développer une prospection multicanale performante.
  • Obtenir davantage de rendez-vous commerciaux qualifiés.
  • Susciter l’intérêt du prospect dès les premiers contacts.
  • Détecter les besoins et opportunités commerciales.
  • Traiter les objections avec assurance.
  • Développer son efficacité commerciale et son mental de prospecteur.

Le programme de la Formation Prospection commerciale

Préparer et organiser sa prospection

  • Définir ses cibles prioritaires et ses personas.
  • Identifier les prospects à fort potentiel.
  • Constituer et qualifier son portefeuille de prospection.
  • Construire un plan d’action commercial efficace.
  • Définir ses objectifs et ses indicateurs de suivi.
  • Organiser son activité commerciale dans la durée.

Atelier pratique : construction de son plan de prospection.

Prospecter efficacement par téléphone

  • Préparer ses appels de prospection.
  • Construire une accroche percutante.
  • Franchir les barrages et accéder aux décideurs.
  • Susciter rapidement l’intérêt du prospect.
  • Argumenter la valeur du rendez-vous.
  • Traiter les objections courantes.
  • Conclure efficacement une prise de rendez-vous.

Mises en situation : entraînement intensif aux appels de prospection.

Développer sa prospection digitale et LinkedIn

  • Utiliser LinkedIn comme levier de prospection.
  • Développer sa visibilité professionnelle.
  • Identifier et approcher les bons interlocuteurs.
  • Créer des messages de prise de contact efficaces.
  • Exploiter les recommandations et le réseau.
  • Combiner téléphone, e-mail et réseaux sociaux.

Atelier pratique : construction de sa stratégie de prospection LinkedIn.

Réussir ses premiers échanges avec les prospects

  • Créer un climat de confiance.
  • Identifier les besoins explicites et implicites.
  • Développer une écoute active.
  • Questionner avec méthode.
  • Qualifier les opportunités commerciales.
  • Donner envie au prospect d’aller plus loin.

Jeux de rôle : entretien de découverte commerciale.

Développer son mental de prospecteur

  • Comprendre les mécanismes du refus.
  • Développer sa résilience commerciale.
  • Maintenir sa motivation dans la durée.
  • Renforcer sa confiance en soi.
  • Développer une posture proactive.
  • Faire de la prospection une habitude durable.

Exercice : construire sa routine commerciale performante.

Organiser son suivi et ses relances

  • Structurer ses relances.
  • Prioriser ses actions commerciales.
  • Exploiter efficacement son CRM.
  • Développer la recommandation client.
  • Transformer ses contacts en opportunités.
  • Mesurer l’efficacité de ses actions de prospection.

Atelier final : élaboration de son plan d’action commercial individuel.

Modalités pédagogiques

  • Alternance d’apports méthodologiques, d’études de cas, d’échanges de pratiques et de nombreux entraînements opérationnels.
  • Mises en situation de prospection téléphonique, simulations d’entretiens commerciaux et exercices de traitement des objections.
  • Travail sur les outils de prospection multicanale : téléphone, e-mail, LinkedIn, recommandation et réseaux professionnels.
  • Analyse des situations réelles apportées par les participants afin de favoriser un transfert immédiat dans leur environnement professionnel.
  • Feedbacks individualisés permettant d’identifier ses points forts et ses axes de progression.
  • Élaboration d’un plan d’action individuel pour développer durablement son efficacité commerciale et ses résultats de prospection.

Modalités d’évaluation

  • Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen d’auto-évaluation, de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
  • Évaluation dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l’évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
    Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site.
  • Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.

Vos avis sur la formation

Un formateur motivant, à l’écoute et capable de s’adapter aux besoins de chacun.

Clara

2025

FAQ

Nos prochaines sessions inter-entreprises

Du 17 septembre 2026 au 18 septembre 2026

Réserver

Du 1 décembre 2026 au 2 décembre 2026

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Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Chez devOp, nous veillons à rendre nos formations accessibles à tous, quel que soit le handicap. Pour information, nos locaux sont adaptés aux personnes à mobilité réduite (accès, ascenseurs, sanitaires).

Pour tout besoin spécifique, contactez-nous en amont afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions. Pour toute demande, contactez notre référent Handicap : formation@devop.fr . 

Et si vous souhaitez prendre connaissance des règles de vie, d’hygiène et de sécurité, ainsi que des procédures disciplinaires applicables durant nos sessions, veuillez consulter notre Règlement Intérieur de Formation.

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2 jours

(14h)

Prix

1450 € HT

Collation et déjeuner offerts

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