Exercer son rôle de tuteur en entreprise

1. Comprendre la place de la fonction tutorale dans l’entreprise

Définir les responsabilités et missions du tuteur
Maîtriser les outils du tutorat
L’alternance : cadre juridique et réglementaire, droits et devoirs, acteurs

2. Mettre en place les conditions d’un tutorat réussi

Accueillir et intégrer au sein de l’équipe
Réussir les différentes étapes de l’accueil et de l’intégration
Organiser l’accueil sur le poste de travail
Transmettre la culture de l’entreprise pour favoriser l’adhésion aux valeurs qu’elle porte
Formaliser les documents et livret d’accueil pour les nouveaux collaborateurs

3. Comprendre les besoins de l’apprenant

Analyser les attentes et les besoins fondamentaux du tutoré et du tuteur
Découvrir les vecteurs de la motivation
Faire la différence entre attentes et besoins
Expérimenter les principes de la communication pour favoriser la transmission d’informations

4. Accompagner l’apprenant dans sa montée en compétences

Adopter la stratégie pédagogique adaptée, en fonction des objectifs visés et du niveau d’autonomie de l’apprenant.
Conduire la séquence de formation en situation de travail.
Faire un feed-back constructif et aidant pour l’apprenant.
Évaluer le degré d’acquisition des compétences en s’appuyant sur des faits.
Conduire des séquences réflexives.
Bien se positionner, en tenant compte des facteurs culturels et générationnels dans la situation de communication.
Identifier les leviers de motivation de l’apprenant et susciter la motivation.
Pratiquer l’écoute active pour faciliter la communication.

5. Évaluer l’apprenant

Utiliser différentes formes d’évaluation
Construire des supports d’évaluation, de suivi et d’accompagnement de la montée en compétences
Savoir évaluer sa prestation de tuteur
Synthétiser les nouveaux savoirs et savoir-faire acquis

6. Établir des relations de confiance

Adapter l’accompagnement aux besoins du tutoré
Particularités intergénérationnelles
La posture de coach
Pratiquer la méthode GROW
Pratiquer le feedback engageant
Les clés d’un feedback engageant
La méthode en Hamburger