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Formation

Formation Leadership commercial : développer son influence auprès des clients

Développez votre leadership commercial pour renforcer votre crédibilité, influencer les décisions et créer des relations clients durables.

Dans un environnement commercial où les clients sont mieux informés, les cycles de décision plus complexes et la concurrence toujours plus forte, la réussite ne repose plus uniquement sur la maîtrise des techniques de vente. Les commerciaux sont désormais attendus comme de véritables partenaires, capables de comprendre les enjeux de leurs interlocuteurs, d’instaurer une relation de confiance et d’accompagner leurs décisions.

Développer son leadership commercial consiste à renforcer sa crédibilité, affirmer sa posture, développer son influence et créer davantage de valeur dans la relation client. Cette capacité permet de convaincre sans pression, d’interagir avec des décideurs de haut niveau, de piloter des cycles de vente complexes et de construire des partenariats durables.

Cette formation vous apporte les méthodes, les outils et les mises en pratique nécessaires pour développer une posture de leader dans vos relations commerciales et gagner durablement en impact.

Pourquoi suivre cette formation ?

Le leadership constitue aujourd’hui un véritable facteur de différenciation commerciale. Un commercial capable d’inspirer confiance, d’influencer avec authenticité et d’accompagner les décisions crée davantage de valeur qu’un simple vendeur centré sur son offre.

Cette formation vous permet de renforcer votre posture de conseil, d’améliorer votre capacité d’influence, de développer votre impact relationnel et de créer des relations commerciales fondées sur la confiance, la crédibilité et la création de valeur. Vous développez ainsi un véritable avantage différenciant dans des environnements commerciaux de plus en plus exigeants.

Quand cette formation est-elle utile ?

Cette formation est particulièrement adaptée lorsque :

  • vous vendez des offres complexes ou à forte valeur ajoutée ;
  • vous échangez avec des décideurs, directions ou comités de décision ;
  • vous souhaitez développer une posture de conseil plutôt que de simple vendeur ;
  • vous souhaitez renforcer votre influence dans les négociations ;
  • vous recherchez davantage d’impact dans vos prises de parole commerciales ;
  • vous souhaitez fidéliser vos clients grâce à une relation de confiance durable.

La Formation Leadership commercial : développer son influence auprès des clients s’adresse à

Public

  • Commerciaux, ingénieurs d’affaires et business developers
  • Responsables de comptes, key account managers et responsables grands comptes
  • Fonctions avant-vente ou consultants impliqués dans la relation commerciale
  • Toute personne en posture de vente-conseil, de relation client stratégique ou de développement commercial

Prérequis

  • Aucun prérequis spécifique n’est nécessaire pour suivre cette formation.

Les objectifs de la formation

  • Développer une posture de leader commercial.
  • Renforcer votre crédibilité auprès de vos interlocuteurs.
  • Développer votre capacité d’influence dans les cycles de vente.
  • Adapter votre communication selon les profils de clients.
  • Gérer avec assurance les situations commerciales sensibles.
  • Construire des relations commerciales durables fondées sur la confiance.

Le programme de la Formation Leadership commercial : développer son influence auprès des clients

Développer sa posture de leader commercial

  • Comprendre les fondamentaux du leadership commercial
  • Identifier ses points forts et ses axes de progression
  • Passer d’une logique de vendeur à une posture de partenaire stratégique
  • Développer sa confiance et sa légitimité

Renforcer son impact dans la relation client

  • Inspirer confiance dès les premiers échanges
  • Développer une communication claire, affirmée et authentique
  • Valoriser son expertise sans arrogance
  • Adapter sa posture aux différents interlocuteurs

Développer son influence dans les décisions

  • Comprendre les mécanismes de décision chez le client
  • Identifier les décideurs et les influenceurs
  • Construire une argumentation créatrice de valeur
  • Convaincre sans exercer de pression

Gérer les situations commerciales complexes

  • Répondre avec assurance aux objections
  • Faire face aux situations de tension ou de désaccord
  • Développer son assertivité
  • Préserver la qualité de la relation commerciale

Développer un leadership commercial durable

  • Développer une relation de confiance durable
  • Favoriser la co-construction avec le client
  • Devenir un interlocuteur reconnu et créateur de valeur
  • Développer son réseau d’influence chez le client
  • Identifier ses axes de progression et renforcer durablement sa posture de leader commercial
  • Élaborer un plan d’action personnalisé

Modalités pédagogiques

Cette formation alterne apports méthodologiques, études de cas, mises en situation, jeux de rôle, auto-diagnostics, entraînements filmés selon les besoins, feedbacks individualisés et échanges de pratiques. Les participants travaillent sur leurs propres situations commerciales et repartent avec un plan d’action personnalisé pour développer durablement leur leadership commercial.

Modalités d’évaluation

  • Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen d’auto-évaluation, de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
  • Évaluation dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l’évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
    Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site.
  • Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.

Nos prochaines sessions inter-entreprises

Du 7 septembre 2026 au 8 septembre 2026

Du 24 novembre 2026 au 25 novembre 2026


Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Chez devOp, nous veillons à rendre nos formations accessibles à tous, quel que soit le handicap. Pour information, nos locaux sont adaptés aux personnes à mobilité réduite (accès, ascenseurs, sanitaires).

Pour tout besoin spécifique, contactez-nous en amont afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions. Pour toute demande, contactez notre référent Handicap : formation@devop.fr

Et si vous souhaitez prendre connaissance des règles de vie, d’hygiène et de sécurité, ainsi que des procédures disciplinaires applicables durant nos sessions, veuillez consulter notre Règlement Intérieur de Formation.

En présentiel ou à distance

Durée

2 jours

(14h)


Prix

1450 € HT

Collation et déjeuner offerts

En présentiel ou à distance

Durée

2 jours

(14h)


Vous souhaitez réaliser cette formation en interne dans l’entreprise ?

En présentiel ou à distance

Durée

2 jours

(14h)


Vous souhaitez adapter ce programme à vos besoins spécifiques