Réorganisation, changement de direction, évolution des priorités ou manque de visibilité sur l’activité : l’incertitude peut fragiliser les repères et la coopération au sein d’une équipe. Pour le manager, l’enjeu est de maintenir un cap compréhensible tout en reconnaissant ce qui reste à préciser.
Voici quatre leviers pour fédérer une équipe et l’aider à avancer dans un contexte incertain.
Fédérer une équipe en lui faisant retrouver des repères
Lorsque l’organisation évolue, les habitudes de coopération peuvent être bousculées. Les responsabilités deviennent moins lisibles, l’information circule différemment et chacun peut se concentrer sur son propre périmètre. Avant de chercher à remobiliser l’équipe, il est utile de comprendre ce qui a changé dans son fonctionnement quotidien.
Pour fédérer une équipe, le manager gagnera à la réunir sur des temps dédiés pour poser un diagnostic de ses modes de fonctionnement actuels :
- Partager à nouveau le projet d’équipe avec son manager,
- Identifier la qualité des relations au sein de l’équipe,
- Analyser les compétences transversales de chacun des équipiers au service des autres,
- Préciser la pertinence des réunions d’équipe : le CODIR, le COMOP est-il bien adapté aux enjeux ? Plus simplement, la réunion d’équipe permet-elle de progresser ensemble vers les objectifs de l’équipe, etc.
C’est à partir de ce diagnostic qu’émerge un plan d’action collectif sur lequel le manager pourra s’appuyer pour fédérer une équipe.
Fédérer une équipe en donnant du sens
Lorsque les priorités changent ou que l’avenir manque de visibilité, les collaborateurs peuvent avoir du mal à comprendre l’utilité de leurs efforts. Le manager gagne à rappeler à quoi contribue le travail de l’équipe et quels résultats restent attendus à court terme.
Si les objectifs sont encore en discussion, distinguez ce qui est confirmé de ce qui reste à décider. Vous pouvez maintenir une direction provisoire, expliquer ses limites et annoncer les prochains points d’étape.
La notion de sens revêt deux acceptations :
- La direction vers laquelle l’équipe s’engage : dans ce contexte, le manager fédère une équipe en rappelant régulièrement la direction vers le projet commun.
- La signification profonde du travail de l’équipe : les valeurs et la raison d’être de l’équipe constituent une boussole solide même lorsque la direction à prendre est incertaine. C’est là que le manager peut fédérer une équipe en contexte d’incertitude. En rappelant ou en reconstruisant avec elle raison d’être et valeurs. Il s’agit d’identifier les fondations de l’équipe, qui, même en temps de tempête, permettront à l’édifice de tenir.
Fédérer une équipe en adaptant sa posture.
La résilience n’est pas l’apanage du dirigeant. Pour fédérer une équipe, directeurs et managers peuvent adopter un leadership gagnant en période d’incertitude. Le leadership pour fédérer une équipe en cette période découle directement de la psychologie positive :
- Valoriser et s’appuyer sur les forces et le potentiel des collaborateurs et de l’équipe. L’accent sera mis par le manager d’abord sur les points forts à renforcer et dans un second temps sur les points faibles à corriger.
- Choisir des actions réalisables à court terme et observer leurs effets. Comprendre les causes d’une difficulté reste utile pour éviter qu’elle ne se répète ; cette analyse peut s’accompagner d’une première action concrète, sans attendre de disposer de toutes les réponses.
- Féliciter les collaborateurs et l’équipe pour leurs réussites, même les plus petites. Fédérer une équipe en période d’incertitude passe par la chasse aux plus petits succès et à leur valorisation publique, au sein de l’équipe et plus largement au sein de l’organisation.
Fédérer une équipe en renforçant l’esprit d’appartenance
Le sentiment d’appartenance se construit dans les occasions de contribuer, de s’entraider et de résoudre des difficultés ensemble. Le manager peut instaurer des temps réguliers pour partager les avancées, demander de l’aide et reconnaître les contributions de chacun.
Un séminaire de cohésion peut compléter ces pratiques. Le choix entre présentiel, distanciel ou format hybride dépend des objectifs, de la dispersion géographique et des contraintes de l’équipe. L’essentiel est de permettre une participation réelle et de prolonger les échanges par des engagements concrets dans le travail quotidien.
En synthèse, nous vous proposons 4 clés pour fédérer une équipe en période d’incertitude :
- Lui faire retrouver des repères.
- Donner du sens (direction ou raison d’être).
- Adopter une posture positive en valorisant les succès plutôt qu’en pointant les défauts de l’équipe.
- Renforcer l’appartenance par des pratiques régulières de coopération et des temps collectifs adaptés.
