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Formation
La gestion de crise est un défi majeur pour les entreprises, qu’il s’agisse de risques naturels, économiques ou technologiques.
Cette formation vous guide dans la mise en place d’un dispositif de gestion de crise structuré et réactif, en vous offrant des outils pour anticiper les risques, coordonner les équipes et prendre des décisions rapidement. Apprenez à évaluer les situations critiques, à gérer la communication de crise et à restaurer les opérations dans les plus brefs délais, afin de garantir la résilience de votre organisation.
Direction générale et équipe de direction souhaitant mettre en place un dispositif de prévention, gestion et communication de crise.
Aucun
Définir les situations de crise
Distinguer crise, événements, urgence
Appréhender le périmètre médiatique : médias classiques et Réseaux Sociaux
La dynamique de crise en 4 phases
Dispositif d’alerte
Procédure de mobilisation progressive
Dispositif de gestion des hommes, du temps et de l’espace
Procédure de communication
Dispositif de débriefing
Faire face aux émotions primaires
Focaliser sur les solutions (pas les causes).
Travailler en mode dégradé et en dehors de tous repères habituels.
Élaborer un message médiatique : les 4 terrains minés et les 4 aires sécurisées
Adopter les bonnes postures et bons comportements
Former les acteurs de la cellule de crise
Former les porte-parole
Informer les collaborateurs
Sensibiliser les personnels de première ligne : standard, gardes de sécurité
2 jours
1435 € HT
Collation et déjeuner offerts
2 jours
Vous souhaitez réaliser cette formation en interne dans l’entreprise ?
2 jours
Vous souhaitez adapter ce programme à vos besoins spécifiques