ameliorer sa communication

Formation
Les clés de la communication interpersonnelle
Etablir des relations positives et constructives au travail

Formation Best

Cet atelier est destiné à ceux qui veulent maîtriser les principes essentiels de la communication. Le formateur incitera les participants à développer leur connaissance de soi pour mieux communiquer. Il leur donnera des outils pour améliorer leur capacité d’écoute, réussir leurs prises de parole, et convaincre. Il organisera des mises en situation pour apprendre à gérer les situations difficiles.

Vous êtes ?

Toute personne souhaitant développer ses capacités de communication.

Programme de la formation

1. Les principes essentiels de la communication

  • Les règles essentielles de la communication,
  • Pourquoi et comment cibler notre discours ?
  • Comment adapter celui-ci au public ?
  • Choisir le canal de communication le plus adapté à l’objectif et à la situation.

2. Mieux se connaitre pour bien communiquer

  • Confiance et estime de soi,
  • Force de persuasion,
  • Résistance au stress.

3. Développer son assertivité en contexte professionnel

  • Comprendre son mode de fonctionnement,
  • Apprendre à critiquer et accepter d’être critiqué,
  • Identifier ses comportements inefficaces,
  • Développer l’affirmation de soi : devenir assertif et éviter les comportements d’agressivité, de fuite et de manipulation.

4. Développer ses qualités d’écoute

  • Les caractéristiques d’une écoute authentique,
  • Centrage sur l’autre et non-jugement,
  • Pratiquer la reformulation efficace.

5. Réussir ses prises de parole en public

  • Prendre confiance en sa capacité à prendre la parole en public,
  • Définir ses objectifs avec précision pour préparer et conduire son exposé,
  • Dominer sa respiration,
  • Gérer son temps et prendre en compte les cycles de l’attention,
  • Structurer son discours par l’utilisation d’un plan adapté,
  • Choisir des mots percutants, maitriser sa voix.

6. Développer son impact et vendre ses idées

  • Mieux utiliser vos compétences et vos capacités,
  • Développer votre réactivité (intuition, dynamisme, créativité, …),
  • Vous exprimer avec aisance et conviction.
  • Accroître votre détermination et votre impact sur votre environnement,
  • Argumenter pour convaincre.

7. Comprendre les causes et les mécanismes des conflits


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Inscription et renseignements

1250 € ht

Collation et déjeuner offerts

2 jours

14h - présentiel

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ou par téléphone 01 70 38 21 10

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