La communication interpersonnelle est une compétence clé pour réussir dans la vie professionnelle et personnelle. Que ce soit pour travailler en équipe, résoudre des conflits, ou influencer les autres, la capacité à communiquer efficacement est essentielle. Cette formation vise à aider les participants à comprendre les différents aspects de la communication, à développer des compétences d’écoute active et à apprendre à s’exprimer de manière impactante. Les participants découvriront des techniques de communication avancées, telles que la communication non verbale, la communication assertive et la communication en situation de stress.
Compétences visées
- Mettre en œuvre un mode de communication adapté aux différents profils comportementaux
- Développer la qualité de ses relations interpersonnelles
Objectifs
• Maîtriser les principes incontournables de la communication,
• Développer votre connaissance de vous-même pour mieux communiquer,
• Acquérir des outils pour améliorer vos capacités d’écoute,
• Réussir vos prises de parole, et convaincre,
• Apprendre à gérer les situations difficiles.
Pour qui ?
Toute personne souhaitant développer ses capacités de communication.
Prérequis
Cette formation est accessible sans condition particulière.
Axes d’entraînement de la formation
1. Les principes essentiels de la communication
• Les règles essentielles de la communication,
• Pourquoi et comment cibler votre discours ? Comment adapter celui-ci au public ?
• Choisir le canal de communication le plus adapté à l’objectif et à la situation.
2. Développer votre assertivité en contexte professionnel
• Comprendre votre mode de fonctionnement (résistance au stress, confiance en soi…),
• Apprendre à critiquer et accepter d’être critiqué,
• Identifier vos comportements inefficaces,
• Développer l’affirmation de soi : éviter les comportements d’agressivité, de fuite et de manipulation.
3. Développer vos qualités d’écoute
• Les caractéristiques d’une écoute authentique,
• Centrage sur l’autre et non-jugement,
• Pratiquer la reformulation efficace.
4. Réussir vos prises de parole en public
• Prendre confiance en votre capacité à prendre la parole en public,
• Définir vos objectifs avec précision pour préparer et conduire votre exposé,
• Dominer votre respiration, gérer votre temps et prendre en compte les cycles de l’attention,
• Choisir des mots percutants, maîtriser votre voix.
5. Développer votre impact et vendre vos idées
• Mieux utiliser vos compétences et vos capacités,
• Développer votre réactivité (intuition, dynamisme, créativité, …),
• Vous exprimer avec aisance et conviction,
• Accroître votre détermination et votre impact sur votre environnement,
• Argumenter et faire adhérer.
6. Comprendre les causes et les mécanismes des conflits
Méthode d’animation
• Questionnaire d’auto-positionnement en amont,
• 80% de mise en pratique,
• Mises en situation sur cas réels proposés par les participants,
• Conseils personnalisés,
• Soutien à la mise en pratique.
Vos avis sur cette formation
28/10/22
Anthony R.
Comité convivial et propice à la mise en pratique des exercices. Très bonne ambiance de travail et étude complète des sujets traités. Outils pertinents à mettre en pratique dans nos échanges.
22/09/22
Germain F.
Très bon formation avec de nombreuses mises en pratiques. Les bases sont là pour pouvoir améliorer sa communication.Merci !