Les formes de travail reposent aujourd’hui sur des échanges multiples,
cette formation vous permettra de mieux vous connaître dans la relation à l’autre, d’établir des relations positives et construire ainsi les conditions d’une coopération efficace.
Objectifs
Mieux décoder les relations interpersonnelles.
Établir des relations positives dans la communication interpersonnelle
Savoir sortir des situations conflictuelles de manière constructive
Public
Tout collaborateur souhaitant maîtriser l’analyse transactionnelle pour mieux se connaître et optimiser ses relations de travail.
Pas de pré-requis
Axes de travail
1. Identifier les facettes de sa personnalité avec les « États du moi »
S’approprier le modèle des « États du moi ».
Les utiliser pour s’adapter aux situations de communication.
Intégrer les bases de l’analyse transactionnelle.
Le concept de scénario de vie.
2. Identifier ses préférences de communication
Les dominantes de la personnalité : le modèle des « états du moi « .
Les moyens de développer ses états du moi positifs.
Le repérage des états du moi de l’interlocuteur.
3. Développer des relations positives
Identifier les différents modes de relations interpersonnelles.
Établir des relations fructueuses.
Échanger des signes de reconnaissance en entreprise
Reconnaître positivement ses interlocuteurs.
Critiquer de façon constructive.
4. Développer des relations gagnant-gagnant avec les autres : « les positions de vie »
Développer la coopération, un état d’esprit et des interactions
Créer les conditions d’une relation gagnant-gagnant
Développer votre adaptabilité relationnelle pour une communication plus fluide et facile,
Garantir la cohérence des actes et des paroles.
5. Désamorcer les tensions menant au conflit
Comprendre les jeux psychologiques : définition et causes.
Connaître le cas particulier du triangle dramatique.
Maîtriser les méthodes pour sortir des jeux psychologiques.
Animation
Autodiagnostic des positions de vie.
Jeux de rôles suivis de débriefing collectif
Plus de 80% de mises en application
De nombreux exercices pour une application immédiate des techniques dans votre milieu professionnel
Modalités d’évaluation
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen d'auto-évaluation, de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
- Évaluation dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l’évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site. - Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.