• présentiel
  • 75008
  • 2 jours - 14h

Objectifs de la formation

  • Adopter une attitude assertive pour établir des relations plus sereines et une communication plus efficace.
  • Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d’assurance.
  • Savoir faire face avec maitrise aux personnalités difficiles.
  • Établir des relations professionnelles constructives.

Méthode pédagogique

Des techniques pratiques permettant des résultats visibles.
Entraînements sur les situations concrètes des participants.
Travail en petit groupe et conseils personnalisés,
Élaboration d’un plan d’actions personnalisé

Public

Manager, chef de projet, vous voulez développer votre assertivité pour être plus efficace dans vos relations professionnelles et votre communication.

Axes d’entrainement

1/ Améliorer la confiance en soi

Evaluer votre niveau d’assertivité,
Identifier vos points forts et ceux qui peuvent être améliorés,
Porter un regard exigeant mais bienveillant sur vous-même.

2/ Identifier son profil assertif en contexte professionnel

Comprendre son mode de fonctionnement.
Identifier ses comportements inefficaces.

3/ Prendre appui sur son intelligence émotionnelle

Comprendre l’importance des émotions dans vos relations professionnelles,
Faire de vos émotions des alliées dans votre posture managériale,
Vous approprier les techniques de maîtrise de soi.

4/ S’affirmer dans ses relations professionnelles

Comprendre l’impact de vos comportements sur autrui,
Savoir dire non avec assertivité
Développer votre flexibilité,
Formuler une critique constructive
Remplacer la passivité, la fuite ou l’agressivité par un comportement assertif.

5/ Rendre votre communication managériale plus efficace

Adapter votre communication à votre interlocuteur,
Pratiquer l’écoute active pour comprendre votre interlocuteur,
Savoir convaincre, parler en public avec aisance.

6/ Savoir réagir face aux situations difficiles

Anticiper, gérer et prévenir les conflits,
Réagir avec sérénité face aux personnalités difficiles,
Formuler et recevoir une critique sans agressivité.

Formation intra uniquement

Prix sur demande

2 jours

14h - présentiel

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ou par téléphone 01 70 38 21 10

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