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Formation
Assertivité pour managers

Formation Best

Objectifs

Adopter une attitude assertive pour établir une communication plus efficace,
Ajuster votre comportement à celui des autres avec plus d’assurance,
• Savoir faire face avec maîtrise aux personnalités difficiles,
• Établir des relations professionnelles constructives.

Pour qui

Managers, chefs de projet, encadrants de proximité.

Axes d’entraînement

1. Renforcer la confiance en soi

• Evaluer votre niveau d’assertivité,
• Identifier vos points forts et ceux qui peuvent être améliorés,
• Porter un regard exigent mais bienveillant sur vous-même.

2. Identifier votre profil assertif en contexte professionnel

• Comprendre votre mode de fonctionnement,
• Identifier vos comportements inefficaces.

3. Prendre appui sur votre intelligence émotionnelle

• Comprendre l’importance des émotions dans vos relations professionnelles,
• Faire de vos émotions des alliées dans votre posture managériale,
• Vous approprier les techniques de maîtrise de soi.

4. Vous affirmer dans vos relations professionnelles

• Comprendre l’impact de vos comportements sur autrui,
• Savoir dire non avec assertivité,
• Développer votre flexibilité,
• Formuler une critique constructive,
• Remplacer la passivité, la fuite ou l’agressivité par un comportement assertif.

5. Rendre votre communication managériale plus efficace

• Adapter votre communication à votre interlocuteur,
• Pratiquer l’écoute active pour comprendre votre interlocuteur,
• Savoir convaincre, parler en public avec aisance.

6. Savoir réagir face aux situations difficiles

• Anticiper, gérer et prévenir les conflits,
• Réagir avec sérénité face aux personnalités difficiles,
• Formuler et recevoir une critique sans agressivité.

Animation de la formation

• Présentation de techniques pratiques permettant des résultats visibles,
• Entraînements sur les situations proposées par les participants,
• Travail en petit groupe et conseils personnalisés,
• Élaboration d’un plan d’actions personnel.

Inscription et renseignements

1290 € ht

Collations et déjeuner offerts

2 jours

14h - présentiel

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ou par téléphone 01 70 38 21 10

Formation disponible en intra
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