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8 décembre 2025 – 9 décembre 2025
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Formation
Note moyenne : 4.8/5
(36 avis)
Une communication performante passe par le fait de s’assurer que son message est bien compris par son ou ses interlocuteurs.
Cette formation en communication interpersonnelle a pour objet de vous permettre de renforcer l’impact de votre communication.
La communication est au centre de toutes les relations professionnelles, maîtriser vos attitudes non verbales compte tout autant que la communication verbale.
C’est par l’entraînement régulier et l’action que vous renforcerez votre confiance qui est une des clés pour cette communication performante.
Tout collaborateur souhaitant améliorer l’efficacité de ses communications dans un contexte professionnel
Aucun
Maîtriser les règles essentielles,
Utiliser le langage verbal et non verbal,
Écouter activement,
Questionner judicieusement.
Identifier son propre profil,
Comprendre les différents profils de communication,
S’adapter aux profils de mes interlocuteurs.
Distinguer fait, opinion, sentiment et jugement,
Identifier les attentes de mon interlocuteur,
Déjouer les pièges de la communication.
Identifier et analyser les situations délicates,
Prévenir les tensions,
Savoir réagir avec pertinence lorsque l’on se sent agressé.
Dire non avec empathie,
Formuler mes désaccords de manière non conflictuelle,
Exprimer des critiques non agressives grâce aux techniques appropriées,
Instaurer une relation de respect mutuel et de confiance avec mon interlocuteur.
Questionnaire d’auto-positionnement en amont,
80% de mise en pratique,
Exercices pour adapter sa communication à ses interlocuteurs,
Mises en situation sur cas réels proposés par les participants,
Conseils personnalisés.
2 jours
1435 € HT
Collations et déjeuner offerts
2 jours
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