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Formation
Formation Développer des relations positives au travail
Note moyenne : 4.7/5
(27 avis)
La qualité des relations professionnelles influence directement la performance collective, l’engagement et le climat de travail.
Dans un environnement où les interactions sont nombreuses et parfois sous tension, savoir développer des relations positives ne relève pas uniquement de la bonne entente, mais d’une posture, de compétences relationnelles et de pratiques adaptées.
Cette formation permet aux participants de mieux comprendre les mécanismes relationnels, d’améliorer leur communication et de contribuer activement à un climat de coopération durable.
La Formation Développer des relations positives au travail s’adresse à
Public
Tout collaborateur souhaitant améliorer la qualité de ses relations professionnelles : équipes opérationnelles, fonctions support, managers de proximité.
Prérequis
Aucun prérequis spécifique. Les participants sont invités à partager des situations relationnelles vécues.
Les objectifs de la formation
À l’issue de la formation, les participants seront en mesure de :
- renforcer leur communication et leur intelligence relationnelle ;
- améliorer leur écoute active pour garantir des échanges fluides et constructifs ;
- développer une posture assertive pour s’affirmer avec bienveillance ;
- gérer les conflits et les situations relationnelles délicates ;
- adopter une communication positive pour renforcer la coopération en équipe.
Le programme de la Formation Développer des relations positives au travail
Comprendre les mécanismes des relations professionnelles
- Les dynamiques relationnelles au travail
- Perceptions, interprétations et biais
- Les besoins relationnels fondamentaux
- Les facteurs qui favorisent ou détériorent la coopération
Atelier : analyse de situations relationnelles
Développer une posture constructive
- Responsabilité individuelle dans la relation
- L’impact de son comportement et de sa communication
- Ajuster sa posture selon les interlocuteurs
- Sortir des réactions automatiques
Exercices d’auto-positionnement et mises en pratique
Communiquer avec clarté et assertivité
- Exprimer un besoin ou un désaccord avec respect
- Pratiquer l’écoute active et la reformulation
- Donner et recevoir un feedback constructif
- Prévenir les malentendus
Jeux de rôle et entraînement progressif
Gérer les tensions et désamorcer les conflits
- Identifier les signaux faibles de tension
- Réguler ses émotions en situation délicate
- Recadrer une situation sans agressivité
- Restaurer la coopération après un désaccord
Mises en situation à partir de cas réels
Contribuer durablement à un climat de travail positif
- Installer des pratiques favorisant la coopération
- Encourager la reconnaissance et la confiance
- Clarifier les attentes et les rôles
- Mettre en place des rituels relationnels efficaces
Construction d’un plan d’action individuel
Modalités pédagogiques
- Apports méthodologiques courts et concrets
- Exercices d’auto-diagnostic
- Jeux de rôle et mises en situation
- Analyse de cas issus du quotidien professionnel
- Feedback individualisé
Modalités d’évaluation
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen d’auto-évaluation, de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
- Évaluation dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l’évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site. - Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.
Nos prochaines sessions inter-entreprises
Du 16 juin 2026 au 17 juin 2026
Du 29 septembre 2026 au 30 septembre 2026
Du 1 décembre 2026 au 2 décembre 2026
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Chez devOp, nous veillons à rendre nos formations accessibles à tous, quel que soit le handicap. Pour information, nos locaux sont adaptés aux personnes à mobilité réduite (accès, ascenseurs, sanitaires).
Pour tout besoin spécifique, contactez-nous en amont afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions. Pour toute demande, contactez notre référent Handicap : formation@devop.fr .
Et si vous souhaitez prendre connaissance des règles de vie, d’hygiène et de sécurité, ainsi que des procédures disciplinaires applicables durant nos sessions, veuillez consulter notre Règlement Intérieur de Formation.
Durée
2 jours
(14h)
Prix
1450 € HT
Collation et déjeuner offerts
Durée
2 jours
(14h)
Vous souhaitez réaliser cette formation en interne dans l’entreprise ?
Durée
2 jours
(14h)
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