Développer son impact personnel et relationnel au travail

1. Identifier votre profil assertif en contexte professionnel

• Comprendre votre mode de fonctionnement,
• Identifier vos comportements inefficaces,
• Développer l’affirmation de soi : devenir assertif.

2. Analyser vos comportements en situation professionnelle et leurs conséquences

• Mesurer les effets de vos comportements sur votre entourage professionnel,
• Cerner les caractéristiques et les avantages d’un comportement assertif,
• Comprendre vos propres obstacles à l’affirmation de soi.

3. Mieux vous affirmer

• Oser être vous-même et vous faire confiance,
• Adopter une attitude assertive,
• Vous dégager des comportements-pièges : passivité, agressivité, manipulation,
• Savoir dire oui… et non ! Prendre du recul.

4. Etablir des relations professionnelles sereines et constructives

• Respecter les règles du jeu des relations professionnelles,
• Émettre et recevoir des critiques avec assertivité,
• Choisir le bon moment pour négocier et maintenir des relations efficaces,
• Garder la maîtrise des contacts avec les interlocuteurs extérieurs.

5. Positiver

• Positiver les difficultés,
• Faire taire les voix négatives qui vous découragent,
• Être capable de vous ressourcer.

6. Agir et réagir efficacement en situation délicate

• Analyser et gérer les relations difficiles,
• Lever les situations de blocage,
• Être ferme tout en restant constructif,
• Vous faire comprendre.