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Formation

Donner des feedbacks constructifs à ses collaborateurs

Note moyenne : 4.6/5

(546 avis)

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Modalités
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Le feedback est l’un des actes clés du management.
Cette formation vous permettra d’explorer les meilleures pratiques pour donner un feedback efficace et constructif, qui permettra à vos collaborateurs de grandir et de se développer dans leur rôle.
Il vous permettra de prendre conscience que le feedback constitue l’une des clés de la motivation de l’équipe.
La maîtrise des techniques managériales alliées à des compétences relationnelles vous permettra de réussir vos feedbacks en situation.

La formation Donner des feedbacks constructifs à ses collaborateurs s’adresse à

Public

Manager, chef de projet, manager non hiérarchique

Prérequis

Aucun

Les objectifs de la formation

  • Identifier l’importance du feedback dans le cadre de son management,
  • Définir des règles pour faire du feedback un outil de motivation,
  • Utiliser les techniques de feedback comme outil de management et de reconnaissance.

Le programme de la formation Donner des feedbacks constructifs à ses collaborateurs

1. Prendre conscience de l’impact de sa communication

  • Les obstacles dans la communication,
  • Les registres de la communication : faits, opinions, sentiments,
  • L’impact du langage non-verbal,
  • Favoriser l’expression des collaborateurs.

2. Maîtriser les techniques de l’écoute active

  • Adopter une posture de neutralité bienveillante et créer un climat de confiance,
  • Maîtriser les techniques de questionnement efficace,
  • S’entraîner aux techniques de reformulation.

3. Utiliser les outils du feedback

  • Faire du feedback un outil de management,
  • Travailler les feedbacks positifs, constructifs, négatifs,
  • Travailler sur les faits, les opinions et les sentiments,
  • Prendre conscience de l’importance des signes de reconnaissance positifs,
  • Découvrir les différentes manières d’en donner.

4. Le feedback pour faire monter en compétence

  • Reproduire les comportements efficaces,
  • Maîtriser les étapes d’un entretien de feedback,
  • Encadrer la progression avec des objectifs précis.

5. Donner un feedback constructif

  • Dire non, négocier et recadrer,
  • Pratiquer la méthode DESC pour gagner en efficacité,
  • Faire de la critique un point de départ et la transformer en solution.

6. Savoir demander et recevoir du feedback

  • Profiter des échanges pour augmenter la confiance dans l’équipe,
  • Recevoir une critique de manière constructive,
  • Mettre en place un plan d’actions.

Modalités pédagogiques

  • Pédagogie active et pratique qui alterne mises en situation et apports théoriques,
  • Les situations sont tirées de cas réels apportés par les participants,
  • Autodiagnostic de ses pratiques managériales,
  • Mises en situation débriefées, conseils personnalisés.

Modalités d’évaluation

  • Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen d’auto-évaluation, de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
  • Évaluation dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l’évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
    Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site.
  • Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.
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800 € HT

Collation et déjeuner offerts

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