Formation Exercer son rôle de tuteur en entreprise

Clarifier son rôle et organiser le tutorat

• Identifier les missions du tuteur et les limites de son intervention.
• Articuler son rôle avec celui du manager et, selon le parcours, de l’organisme de formation.
• Repérer les compétences à transmettre et les résultats attendus.
• Prévoir du temps pour expliquer, faire pratiquer et suivre la progression.

Préparer l’accueil et le parcours d’apprentissage

• Préparer l’arrivée et présenter le fonctionnement de l’équipe.
• Expliquer le poste, les consignes et les interlocuteurs utiles.
• Identifier l’expérience, les acquis et les besoins du tutoré.
• Définir des étapes d’apprentissage progressives et des points de suivi.

Transmettre ses savoir-faire en situation de travail

• Choisir une activité adaptée au niveau du tutoré.
• Décomposer une tâche et expliquer les points clés, les précautions et les critères de réussite.
• Montrer, faire pratiquer et vérifier la compréhension.
• Questionner le tutoré sur ses choix, ses résultats et ses difficultés.
• Ajuster les explications et le niveau d’aide sans faire systématiquement à sa place.

Accompagner la progression et les difficultés

• Installer un cadre d’échange qui facilite les questions et l’expression des difficultés.
• Conduire un point de suivi à partir de situations concrètes.
• Formuler un feedback précis, fondé sur des faits et des pistes de progrès.
• Réagir face à une erreur répétée, une consigne non respectée ou un manque d’initiative : comprendre ce qui bloque et adapter l’accompagnement.
• Identifier les situations nécessitant un relais auprès du manager ou de l’organisme de formation.

Évaluer les acquis et développer l’autonomie

• Définir des critères observables pour apprécier la réalisation d’une activité.
• Vérifier ce que le tutoré sait réaliser seul, dans quelles conditions et avec quelles limites.
• Croiser l’observation du tuteur et l’autoévaluation du tutoré.
• Faire le bilan des acquis et convenir des prochaines étapes.
• Évaluer ses propres pratiques de tuteur et identifier ses ajustements.