Manager les générations Y et Z

1. Comprendre les valeurs et motivations des générations Y et Z

Origine de la génération Y
Les 5 grandes générations
Découvrir les grandes caractéristiques et attentes des générations Y et Z
Impact de ces valeurs sur le rapport au travail

2. Attirer, recruter, intégrer et fidéliser les générations Y et Z

Adapter sa communication aux générations Y et Z
Les bons canaux de communication
La grille de lecture intergénérationnelle
Importance d’une bonne intégration : le contrat psychologique
Concilier les attentes de cette génération à celles de l’entreprise

3. Manager au quotidien

Origine des générations Y et Z
Les 5 grandes générations
Découvrir les grandes caractéristiques et attentes des générations Y et Z
Impact de ces valeurs sur le rapport au travail

4. Modifier la perception vis-à-vis des générations Y et Z

Sortir des idées reçues et des stéréotypes sur cette génération
Favoriser les échanges entre générations
Organisation physique des espaces de travail
Création de binômes générationnels, tutorat, mentoring inversé

5. Multiplier les formes de reconnaissance

Donner de la reconnaissance et des perspectives
Vers une valorisation rapide de leur contribution
Reconnaissance du jeune salarié en tant que personne, pas seulement dans sa relation au travail

6. La gestion des conflits intergénérationnels

Cas pratique