Maîtriser les relations avec les représentants du personnel 

1. Cerner le cadre légal et institutionnel des IRP

Panorama des différentes instances représentatives du personnel (CSE, CSSCT, DS…)
Missions, droits et obligations des IRP
Moyens d’action, heures de délégation, droit d’alerte, consultation obligatoire
Rôle de l’employeur : obligations d’information, de consultation et de négociation

2. Développer une posture professionnelle face aux IRP

Adopter une attitude constructive et impartiale
Gérer l’équilibre entre fermeté et écoute active
Travailler la confiance mutuelle dans un cadre réglementé
Adapter sa posture selon les interlocuteurs : élus, syndicats, experts externes

3. Préparer et animer les réunions avec les IRP

Anticiper les enjeux et construire l’ordre du jour
Piloter une réunion CSE avec efficacité et sérénité
Gérer les prises de parole, les tensions, les désaccords
Produire des comptes rendus clairs, conformes et exploitables

4. Gérer les situations sensibles avec diplomatie

Répondre à un droit d’alerte ou à une réclamation sans crispation
Désamorcer les conflits sociaux naissants
Savoir dire non tout en préservant le dialogue
Distinguer les postures d’opposition, de blocage ou de co-construction

5. Sécuriser ses pratiques et construire une relation durable

Bonnes pratiques juridiques et managériales à mettre en place
Articuler relations individuelles et collectives au travail
Intégrer le dialogue social dans la stratégie RH de l’entreprise
Élaborer un plan d’action relationnel avec les IRP adapté à son contexte