Objectifs
• Intégrer votre rôle et vos missions de manager de proximité,
• Vous adapter à votre équipe et à chacun de vos interlocuteurs,
• Savoir gérer les situations difficiles,
• Créer une dynamique d’équipe.
Pour qui
Manager de proximité, agent de maîtrise, chef d’équipe, responsable d’une équipe.
Axes d’entraînement de la formation
1. Vous positionner en tant que manager
• Connaître les responsabilités du manager vis-à-vis de sa hiérarchie et de son équipe,
• Identifier les différents styles de management,
• Choisir le style de management adapté à chaque collaborateur.
2. Communiquer efficacement
• Écouter, questionner, reformuler,
• Faire preuve d’empathie,
• Passer des messages clairs et compris,
• Développer la coopération au sein de l’équipe.
3. Donner confiance pour entraîner
• Comprendre les différents modes d’exercice du pouvoir,
• Développer votre capacité d’action, gagner en charisme,
• Inspirer confiance et faire confiance aux autres : les clés d’une coopération efficace,
• Exercer une influence positive sur les décisions transverses.
4. Mobiliser les énergies individuelles
• Détecter les talents de vos collaborateurs pour les rendre plus performants,
• Favoriser l’autonomie et l’initiative,
• Agir sur les leviers de motivation pertinents,
• Repérer les niveaux pertinents d’intervention.
5. Gérer les situations délicates
• Identifier les sources possibles de conflits,
• Adopter les bonnes attitudes,
• Déterminer les étapes de résolution de conflits,
• Négocier les solutions.
Animation
• Alternance de mises en situation et d’apports théoriques,
• Mises en situation sur les cas réels des participants,
• Autodiagnostic de vos pratiques managériales,
• Conseils personnalisés.
