Zoom sur la thématique : Le défi du primo-manager
Le défi du primo-manager est aujourd’hui au cœur des enjeux RH et managériaux des entreprises. La première expérience managériale est souvent déterminante pour la suite de la carrière. Le passage du statut d’expert technique à celui de manager implique de renoncer à la maîtrise opérationnelle directe pour se concentrer sur l’animation des hommes et des femmes. Cette mutation peut engendrer un sentiment d’illégitimité, souvent qualifié de syndrome de l’imposteur. La formation accompagne cette transition identitaire en fournissant des repères clairs sur ce qui est attendu : non plus « faire », mais « faire faire ».
L’acquisition de soft skills comme l’écoute active, l’intelligence émotionnelle et la capacité à donner du feedback devient aussi critique que les compétences techniques initiales. Les participants apprennent à naviguer entre les attentes de leur hiérarchie et les besoins de leur équipe, une position d’interface qui requiert solidité et souplesse. La maîtrise de ces fondamentaux prévient les risques d’épuisement et pose les bases d’un leadership authentique et durable.
Exemples et cas concrets abordés en formation
La pédagogie s’appuie sur des situations professionnelles représentatives des défis rencontrés lors d’une première prise de poste. Les participants travaillent sur des scénarios tels que la gestion d’anciens collègues devenus collaborateurs, nécessitant un ajustement de la distance professionnelle.
Des cas pratiques abordent aussi la conduite du premier entretien annuel ou la gestion d’un conflit mineur au sein de l’équipe. L’entraînement porte également sur l’annonce d’objectifs impopulaires ou la gestion des priorités face à une surcharge d’activité. De telles mises en situation permettent de tester la posture d’autorité bienveillante et l’utilisation des outils de délégation.
L’analyse de ces cas favorise la transposition immédiate des acquis dans le contexte spécifique de chaque participant, en lien avec les principes vus dans la formation fondamentaux du management. Ces situations correspondent aux problématiques fréquemment rencontrées par les managers débutants lors de leur première prise de poste.