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Formation
Formation Manager avec l’intelligence relationnelle et situationnelle
Note moyenne : 4.8/5
(33 avis)
Best
Manager aujourd’hui ne se résume plus à planifier, organiser ou décider.
Cela implique aussi d’interagir avec finesse, de s’adapter à chaque situation et à chaque personne, et de créer un climat de confiance propice à la coopération et à la performance.
L’intelligence relationnelle, alliée à une intelligence situationnelle aiguisée, devient alors une compétence-clé pour tout manager.
Cette formation vise à renforcer les capacités d’adaptation relationnelle, de lecture des situations complexes, et à développer une posture managériale souple, assertive et mobilisante.
La Formation Manager avec l’intelligence relationnelle et situationnelle s’adresse à
Public
Toute personne en situation de management ou de leadership transversal.
Prérequis
Aucun
Les objectifs de la formation
- Développer sa conscience de soi et de l’impact de ses comportements
- Affiner sa capacité d’écoute, de compréhension et d’adaptation à autrui
- Renforcer la qualité des relations professionnelles dans des contextes variés
- Adapter sa posture managériale en fonction des situations et des interlocuteurs
- Prévenir et désamorcer les tensions relationnelles
Le programme de la Formation Manager avec l’intelligence relationnelle et situationnelle
1. Comprendre les fondamentaux de l’intelligence relationnelle
Définition et composantes : conscience de soi, régulation émotionnelle, empathie, écoute
Différence entre relationnel « naturel » et compétence relationnelle construite
Prise de recul : quelles relations professionnelles me challengent ?
2. Se connaître pour mieux interagir
Identifier son style relationnel dominant (assertif, passif, agressif…)
Prendre conscience de ses filtres de perception et de communication
Exercice : analyser un malentendu relationnel vécu
3. S’entraîner à une communication relationnelle de qualité
L’écoute active et l’art du questionnement
Posture d’ouverture et communication non violente
Outils concrets : DESC, OSBD, reformulation, silence actif
4. Développer son intelligence situationnelle en contexte managérial
Analyser une situation sous plusieurs angles : relation, enjeux, timing, posture attendue
S’adapter sans se renier : de la souplesse, pas de la complaisance
Outils pour ajuster sa posture : grille de maturité (Hersey & Blanchard), niveau d’autonomie, etc.
5. Manager en s’adaptant aux personnalités et aux émotions
Décrypter les réactions émotionnelles (les siennes et celles des autres)
Adapter son style de management aux différents profils comportementaux
Savoir faire preuve d’écoute tout en restant dans son rôle
6. Gérer les relations complexes ou tendues
Identifier les signaux de tensions relationnelles
Agir avant l’escalade : prévenir plutôt que guérir
Jeux de rôle : recadrer, rassurer, recoller sans rigidité ni laxisme
Modalités pédagogiques
- Alternance d’apports et d’ateliers pratiques
- Auto-diagnostics, jeux de rôle, simulations
- Études de cas issues du vécu des participants
- Travail en sous-groupes et feedback croisé
- Grilles d’observation et outils transférables au quotidien
Modalités d’évaluation
- Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen d’auto-évaluation, de QCM, mises en situation, travaux pratiques…
- Évaluation dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l’évolution de vos compétences par rapport aux objectifs de la formation.
Avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site. - Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation.
Nos prochaines sessions inter-entreprises
Du 10 mars 2026 au 11 mars 2026
Du 12 mai 2026 au 13 mai 2026
Du 10 septembre 2026 au 11 septembre 2026
Du 13 octobre 2026 au 14 octobre 2026
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Chez devOp, nous veillons à rendre nos formations accessibles à tous, quel que soit le handicap. Pour information, nos locaux sont adaptés aux personnes à mobilité réduite (accès, ascenseurs, sanitaires).
Pour tout besoin spécifique, contactez-nous en amont afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions. Pour toute demande, contactez notre référent Handicap : administratif@devop.fr.
Et si vous souhaitez prendre connaissance des règles de vie, d’hygiène et de sécurité, ainsi que des procédures disciplinaires applicables durant nos sessions, veuillez consulter notre Règlement Intérieur de Formation.
Durée
2 jours
(14h)
Prix
1450 € HT
Collation et déjeuner offerts
Durée
2 jours
(14h)
Vous souhaitez réaliser cette formation en interne dans l’entreprise ?
Durée
2 jours
(14h)
Vous souhaitez adapter ce programme à vos besoins spécifiques
Pour aller plus loin…
Pour une approche approfondie de votre développement professionnel, explorez nos conseils sur la manière de manager grâce à l’intelligence émotionnelle exemplaire pour enrichir vos compétences en management.