Managers, identifiez et prévenez les risques psychosociaux 

 1. Que sont les risques psycho-sociaux (RPS) ?

• Définition de la santé au travail et des RPS,
• Les limites de tolérance au stress et les seuils d’alerte,
• Distinguer les causes organisationnelles et individuelles entraînant des risques de stress,
• Les conséquences sur la santé : somatisations, maladies…

2. Les enjeux du diagnostic

• Identifier les facteurs de risques : les questions à poser pour détecter les risques le plus tôt possible,
• Déceler les prémices, les signaux d’alerte individuels et collectifs et leur suivi.

3. Focus sur le stress : stratégie comportementale et psychologique

• La réaction naturelle d’adaptation,
• Comprendre vos réactions en situation de stress afin de mieux comprendre celles des autres,
• Connaître vos propres indicateurs physiques de réaction au stress,
• Développer votre propre stratégie de gestion du stress,
• Mettre en pratique des techniques simples de relaxation,
• Identifier vos pensées automatiques et vos croyances irrationnelles.

4. Favoriser le bien-être par des techniques de management

• Comprendre les émotions humaines et leur utilité, être à l’écoute,
• Savoir gérer les émotions des collaborateurs : reconnaître, accueillir, traiter,
• Adopter des comportements efficaces en situations difficiles.
• Identifier les sources de tension personnelle liées à l’activité et au travail en équipe chez les collaborateurs,
• Reconnaître et valoriser pour réduire l’impact du stress,
• Créer de la coopération et du soutien,
• Travailler sur les facteurs de satisfaction et de motivation des collaborateurs,
• Créer des ambiances conviviales propices à la performance.

5. Le Manager gestionnaire du changement

• Comment réagit un collaborateur aux changements, sources de tensions ?
• Communiquer et donner du sens,
• Accompagner, donner confiance au collaborateur dans sa capacité à changer de poste.