Formation

Négocier avec succès

Développer ses performances en négociation

CPF Best Training

Cette formation certifiante est éligible au CPF car elle est adossée à la Certification partielle Négociation client, au sein de la certification globale : Techniques de vente (Code CPF : 230070). Dans le cadre d’un financement de la formation par le CPF, le passage de l’examen de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L'examen est accessible dès l'issue du présentiel.

mon-compte-formationFinancer cette formation avec votre CPF
Dans le cadre d’un financement de la formation par le CPF, le passage de l’examen de certification à distance est requis (sans condition de réussite). L’examen est accessible dès l’issue du présentiel.
Pour utiliser votre compte personnel de formation : CPF – Négocier avec succès

Compétence visée

Négocier les marges commerciales de son offre pour aboutir à un accord financier permettant la satisfaction des deux parties dans un principe de « gagnant-gagnant ».

Objectifs de la formation

• Acquérir une méthode de négociation complète et concrète,
• Savoir préparer une négociation,
Valoriser votre offre et défendre vos marges,
Mesurer les enjeux et les marges de manœuvre de l’autre parti,
• Apprendre à affiner votre argumentation,
• Maîtriser la dimension « affirmation de soi » qui est un atout différenciant dans une négociation.

Pour qui

Commerciaux, managers, commerciaux techniciens, ingénieurs d’affaires qui souhaitent mieux négocier leurs conditions et leurs marges.

Axes d’entraînement

1. Mieux vous connaître pour mieux négocier

• Prendre conscience de vos qualités et de vos défauts pour les utiliser,
• Vous fixer des buts et être réaliste face aux obstacles,
• Les enjeux d’une négociation, écouter l’autre et savoir le faire parler.

2. Préparer votre négociation

• Vous renseigner sur les fonctions et les motivations de vos interlocuteurs,
• Vous fixer un objectif de négociation et déterminer votre stratégie,
• Lister vos arguments et définir votre marge de manoeuvre,
• Anticiper les moments forts de la négociation,
• Clarifier vos limites en termes de négociation,
• Préparer une ou plusieurs solutions de repli.

3. Maîtriser les stratégies de négociation

• Les techniques les plus utilisées (le point par point, l’élargissement, le faux pivot…),
• Le bilan et l’analyse de la négociation,
• Le traitement des objections,
• Les techniques de déstabilisation,
• Les astuces pour devenir un bon négociateur.

4. Analyser pour mieux négocier

• Analyser la situation de négociation à venir,
• Peser les enjeux pour le client, pour votre entreprise,
• Mesurer le rapport de forces probable,
• Identifier les concurrents possibles et vos différences avec la concurrence.

5. Savoir faire des concessions et obtenir des contreparties

• Différencier concessions et contreparties, oser dire Non,
• Contourner les techniques d’achat,
• Orienter le client vers des concessions moins coûteuses.

6. Conclure et verrouiller la négociation

Animation

• Groupe limité à 6 personnes,
• Entraînement intensif, jeux de rôle, grille d’auto-évaluation,
• Mises en situation intensives sur les cas de négociation proposés par les participants,
• Prise en main et application d’une méthode simple et efficace,
• Travail sur l’affirmation de soi en situation de négociation.