Objectifs
- Mettre en place les outils et les instances de suivi pertinents.
- Réussir la réalisation du projet dans le respect des objectifs fixés en amont et anticiper les risques.
- Adopter une posture relationnelle favorable à une dynamique de partenariat.
Vous êtes
Chef de projet, chef de projet occasionnel, manager transversal, ou contributeur, acteur projet.
Axes de travail de la formation
1. Sélectionner votre prestataire
- Quand faire appel à un prestataire : discerner les enjeux sous-jacents,
- Définir des critères et des modalités de sélection,
- Etablir un contrat de prestation de service : définir les modalités, formaliser les objectifs,
- Vous familiariser avec la dimension juridique du contrat de prestation de service.
2. Poser le cadre du projet
- Définir le périmètre de la prestation : les ressources à disposition, la répartition des rôles, les engagements réciproques, les indicateurs de suivi, etc.
- Anticiper les risques liés au projet.
3. Piloter votre prestataire
- Etablir des échéances intermédiaires pour suivre l’avancée du projet,
- Vous appuyer sur des outils et/ou instances de suivi pour émettre des alertes si nécessaire.
4. Gérer la relation avec votre prestataire
- Privilégier la posture de partenaire plutôt que celle de donneur d’ordre,
- Poser vos exigences tout en respectant les contraintes de votre prestataire, être ferme tout en restant constructif,
- Vous dégager des comportements pièges : agressivité, manipulation, passivité.
5. Clore un projet en établissant un retour d’expérience
- Evaluer la qualité de la prestation délivrée : les objectifs initialement fixés ont-ils été tenus ?
- Vous accorder avec le prestataire sur ce qui a bien fonctionné et ce qui pourrait être amélioré.
Méthodologie
Cette formation est animée par un formateur coach certifié.
- Formation personnalisée,
- Échanges d’expériences,
- Entraînement sur des situations extraites du quotidien professionnel des participants pour comprendre ses atouts et détecter les opportunités.
