Prévenir le harcèlement moral et sexuel

1. Le harcèlement moral

Définitions et caractéristiques
Ce qui ne relève pas du harcèlement moral
Le processus de harcèlement
Les différentes techniques de harcèlement
Les différents types de harcèlement moral
Les agissements constitutifs du harcèlement
Impacts du harcèlement sur les victimes et sur l’ambiance de travail
Rôle des facteurs organisationnels dans l’apparition du harcèlement moral

2. Le cadre juridique du harcèlement moral

Code du travail, accords européens et jurisprudence, dernières évolutions juridiques
Responsabilités de l’employeur et rôle des différents acteurs

3. Le management intermédiaire, promoteur du bien-être au travail

Rôle et responsabilités des managers au quotidien
Se connaître soi-même : êtes-vous un harceleur en puissance ?
La conduite d’entretien avec une personne qui se dit harcelée
La prise en charge d’un collaborateur fragilisé

4. Les réactions face à une plainte de harcèlement moral

Enquête interne
Médiation
Mesures envisageables
Accompagnement de la personne mise en cause, du plaignant et de l’équipe impactée
Gérer un problème de harcèlement au sein de l’équipe

5. Vers une stratégie de prévention du harcèlement moral

Règlement intérieur
Propositions d’intervention aux trois niveaux de prévention

6. Le harcèlement sexuel

Définitions et caractéristiques
Les types de harcèlement sexuel
Le cadre juridique du harcèlement sexuel
Distinction agression sexuelle
Les spécificités de la plainte pour harcèlement sexuel
La notion de consentement
Obligation d’action
Accompagnement de la victime
Le référent harcèlement sexuel
Les mesures préventives du harcèlement sexuel

7. Les agissements sexistes

Définitions et caractéristiques
Le cadre juridique des agissements sexistes