Zoom sur la thématique : utiliser l’IA sans renoncer à son discernement
L’IA générative peut aider un manager à synthétiser des informations, à préparer une décision ou à explorer plusieurs scénarios. Ses réponses dépendent toutefois des données fournies et des consignes formulées. Elles peuvent être incomplètes, erronées ou ignorer des éléments essentiels du contexte.
Le manager doit donc vérifier les faits, repérer les approximations et confronter les propositions de l’IA à sa connaissance du terrain. Cette vigilance est particulièrement nécessaire pour préparer un feedback, un entretien ou une décision concernant un collaborateur. L’outil peut aider à structurer la réflexion ; l’évaluation et la décision restent de la responsabilité du manager.
La protection des données exige la même attention. Avant d’utiliser un outil, le manager vérifie qu’il est autorisé par son organisation et respecte les règles applicables aux informations personnelles, confidentielles ou stratégiques.
Définir en équipe les outils autorisés, les données utilisables et les vérifications à effectuer permet d’installer des pratiques communes. Si l’adoption de l’IA transforme aussi les rôles ou les méthodes de travail, une formation à la conduite du changement peut aider à accompagner cette évolution.
Des ateliers IA appliqués aux situations managériales
Les participants expérimentent l’IA à partir de situations managériales concrètes et de données fictives ou non confidentielles. Dans chaque atelier, ils formulent une demande, analysent la réponse obtenue et déterminent les vérifications nécessaires avant de l’utiliser.
Pour préparer une réunion d’équipe, ils demandent à l’IA de proposer un ordre du jour, des questions à poser et une liste des points à trancher. Ils repèrent les suggestions trop générales, précisent leurs consignes et ajustent le résultat à leur contexte.
Un deuxième atelier porte sur la synthèse d’un rapport d’activité fictif. Les participants font ressortir les informations essentielles et les points à approfondir, puis vérifient les données et distinguent les faits des hypothèses formulées par l’IA.
Ils peuvent également préparer un feedback ou un entretien managérial à partir d’une situation fictive. L’IA les aide à construire une trame d’échange, qu’ils examinent ensuite pour vérifier la justesse des formulations et leur adaptation au contexte. L’évaluation du collaborateur reste de la responsabilité du manager.
Au fil des exercices, chaque participant constitue une bibliothèque de prompts et de modèles réutilisables. Pour approfondir les méthodes d’idéation collective, la formation Résoudre les problèmes avec créativité constitue un prolongement possible.
