Réussir ses négociations avec les partenaires sociaux

1. Identifier les acteurs de la négociation afin de définir leurs marges de manœuvre

Distinguer les acteurs de la négociation collective
Évolutions récentes du panorama syndical
Focus sur le conseil d’entreprise
S’approprier le rôle des acteurs de la négociation
Évolutions récentes du droit de négocier
Primauté et règles de validité des accords d’entreprise, représentativité des syndicats et acteurs de la négociation collective

2. Comprendre les enjeux et les différentes phases de la négociation sociale

Trouver l’équilibre entre rentabilité et revendications sociales.
Définir ses propres objectifs de négociation (calendrier, réunions préparatoires, positions des acteurs, documents à transmettre aux partenaires sociaux)
Maîtriser les enjeux et les intérêts de l’entreprise.
Comprendre et décrypter les besoins des représentants du personnel.
Définir les grandes étapes de la négociation sociale.
Préparer sa négociation, définir son but (salaires, organisation, formation), mener les concertations préalables.
Gérer la mise en place des accords : de la préparation à la conclusion.

3. Conduire la négociation et aboutir à un accord

Maîtriser les techniques de la négociation
L’art de l’argumentation : écouter, savoir reformuler et expliquer
Établir une règle de conduite et un mode de communication
Éviter les pièges : l’improvisation et l’affrontement
Gérer les situations de conflit et de blocage : des éléments clés pour en sortir
Conduire la négociation vers un compromis : clore la négociation

4. Conclure l’accord ou formaliser le désaccord

Le procès-verbal de désaccord
La rédaction de l’accord : les clauses essentielles à insérer
La signature de l’accord et dépôt