Formation Manager transversal : développer son leadership et son influence

Comprendre les spécificités du management transversal

• Distinguer management hiérarchique, fonctionnel, matriciel et transversal
• Identifier les responsabilités et les limites du rôle de manager transversal
• Repérer les acteurs, leurs attentes, leurs contraintes et leurs priorités
• Analyser les relations de pouvoir et les interdépendances
• Identifier ses principaux défis dans son environnement professionnel

Poser un cadre de coopération clair

• Définir une finalité commune et la traduire en objectifs mobilisateurs
• Clarifier les rôles, les responsabilités et les niveaux de contribution
• Construire des règles de fonctionnement partagées
• Organiser les modalités de décision, de circulation de l’information et de suivi
• Négocier les moyens et la disponibilité des contributeurs
• Sécuriser les engagements pris

Construire sa légitimité sans autorité hiérarchique

• Identifier les différentes sources de légitimité du manager transversal
• Asseoir sa crédibilité par son expertise, sa posture et la qualité de ses relations
• Adapter son style de leadership aux interlocuteurs et aux situations
• Concilier écoute, exigence et responsabilisation
• Développer une posture favorisant la confiance et l’autonomie
• Mesurer l’impact de ses comportements sur la dynamique collective

Développer son influence et obtenir l’adhésion

• Identifier les motivations, les intérêts et les contraintes de ses interlocuteurs
• Cartographier les acteurs et construire une stratégie d’influence
• Présenter une demande claire et donner du sens à la contribution attendue
• Argumenter et convaincre sans imposer
• Adapter sa communication aux différents interlocuteurs
• Mobiliser les alliés et traiter les objections

Faire vivre la coopération dans la durée

• Animer des réunions transversales orientées vers la décision et l’action
• Favoriser le partage des informations et des expertises
• Mettre en place des points de suivi et des pratiques de feedback
• Valoriser les contributions et reconnaître les réussites
• Réguler les écarts entre les engagements et les réalisations
• Maintenir la mobilisation malgré les priorités concurrentes

Prévenir et gérer les résistances

• Identifier les causes d’une résistance ou d’un désengagement
• Distinguer objection, contrainte, opposition et conflit d’intérêts
• Aborder un désaccord avec assertivité
• Recadrer un comportement ou un engagement non tenu
• Rechercher une solution acceptable pour les différentes parties
• Savoir quand et comment solliciter un arbitrage hiérarchique

Construire son plan d’action de manager transversal

• Analyser une situation transversale rencontrée par le participant
• Identifier ses leviers d’influence prioritaires
• Définir les actions à mettre en œuvre à l’issue de la formation
• Formaliser ses prochains engagements