Maîtriser la communication non verbale

1. Introduction à la Communication Non Verbale (CNV)

Définition et importance de la communication non verbale dans les interactions quotidiennes.
Les recherches clés sur le langage du corps, notamment les travaux du Dr Albert Mehrabian.

2. Les Composantes du langage corporel

Les gestes ouverts et fermés.
Les gestes parasites et leur impact sur la communication.
Le rôle du regard, des mimiques et des expressions faciales.
Les postures et attitudes à adopter ou à éviter.
L’importance de la proxémique : gestion des espaces interpersonnels.

3. Initiation à la Programmation Neuro-Linguistique (PNL)

Origine et principes fondamentaux de la PNL.
Notion de congruence entre le verbal et le non verbal.
Techniques de synchronisation verbale et non verbale.

4. Décodage des attitudes et comportements

Analyse des postures debout et assises.
Interprétation des gestes des mains, y compris les poignées de main.
Reconnaissance des attitudes agressives, fuyantes et de prise de pouvoir.
Compréhension des micro-expressions et des signaux corporels subtils.

5. Amélioration de sa propre Communication Non Verbale

Auto-évaluation de ses comportements non verbaux.
Techniques pour améliorer sa posture et ses gestes.
Renforcer la congruence entre le verbal et le non verbal.